007）ペルソナ
誰がこのコンテンツに触れるのか。コンテンツや情報を紡ぎ出す時に最初に考えるべき問い。それがペルソナの本質。
でも、ペルソナを作ることが主目的に変質してしまったり、作ることだけに時間が取られては本末転倒。だから、ある程度テンプレートを作って、考え漏れがないかを検証して、身近において使えるようにする工夫も必要。
1）先ずは基本的なテンプレート
参考文献）Amazonから「ペルソナ UX」で探す
2）親近感を持ちやすいように顔をつける（脱「かおなし」）
友人になる訳ではないので、毎回変える必要はなく、こちらもザックリテンプレートで選びやすくしておくと、サクッと作るときには楽。
参考サイト）写真素材 足成【フリーフォト、無料写真素材サイト】
参考サイト）【フリー素材】人物編：プレゼン/資料に無料で使える、男性/女性/子どもの写真/イラスト - NAVER まとめ
3）ときにはSWOT分析
読んで欲しい人も絞りたいけど、読まなだろう人も絞り込みたい。そんなときには、机上の話しではあるけれど、考える。読み手を考えるのは、何であっても大事。このテンプレは、そのための足掛かり。
参考文献）Amazonで「SWOT」で探す
4）感情移入しやすい形にする
ペルソナを作って終わりにしないために、持ち運こべて、色々と検証しやすい形にする。写真の周りに24時間時計を配置して、生活サイクルを記述するのは、見るというよりは、考える過程の記憶が、より「使えるペルソナ」となる手助けになるイメージ。下図はお天気アプリ開発時のもの。
5）使い方サマリー
何で作ったんだっけ？という健忘症用のテンプレ。時々見直して、そうそう、ここでこのチェックを…とする。
参考文献）ペルソナ作って、それからどうするの? ユーザー中心デザインで作るWebサイト | 棚橋 弘季
ペルソナは、恋文を書く前に相手を想うプロセス。想いが強いほど、届くと信じたいですよね。
以上。/mitsui
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？