ビットウォレットへの問い合わせの回答・取引履歴の確認方法や登録情報の変更についてのヒントです💡

XMやエクスネス（exness）などの海外FX会社に入金できるビットウォレット（bitwallet）には、日本語サポートがあります。

下記の方法で、ビットウォレットのカスタマーサポートからの回答を確認できます。

まずは、ログインしてお問い合わせに進む

ビットウォレットのお問い合わせと回答を確認する方法

ビットウォレットのアカウントにログインをします。

画面上部のメールマークかクライアントメニューの「お問い合わせ」をクリックします。

回答を知りたい質問をクリックしてください。

さらにビットウォレットからのサポートが必要な場合は「お問い合わせを続ける」にチ ェックを入れて、質問を入力し送信してください。
サポートが不要の場合は「解決しました」をご選択ください。

ビットウォレットの利用履歴の確認・ダウンロード方法

ビットウォレットの履歴を確認する方法

ビットウォレットのクライアントメニューの「各種ご利用履歴」から利用履歴一覧を確認できます。

たとえば、一覧より取引履歴の詳細を確認できます。
CSVファイルとしてダウンロードすることも可能です。

ビットウォレットへの登録情報が変更になったとき

ビットウォレットに登録している氏名変更は、問い合せフォームから登録している氏名の変更依頼を送ってください。

また、ビットウォレットに登録している住所変更は、「設定」から登録住所の変更ができます。

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