フェイスブック、CRM会社 Kustomerの買収でEC関連サービス強化へ
このnote記事『戦略をアップデートする』は、競争戦略コンサルタントとして「GAFA× BATH」などの米中メガテック企業をはじめと国内外トップ企業の動向をフォローしている田中道昭が、日々行っているこれら企業へのリサーチの中からその内容をシェアするものです。
今日の『戦略をアップデートする』のテーマは、フェイスブックによるCRMプラットフォーム会社「Kustomer」の買収です。
フェイスブックは、2020年11月30日、ニュースルームで「Kustomer to Join