「共感力」で、周りを理解する！

あなたと「共感力」について、
話をしたいと思います。
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共感力とは、
「他者の考えや意見にその通りだと感じたり、
　喜怒哀楽と言った感情に寄り添うことが
　できる力」
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もし、あなたが今以上に
「共感力を高める」ことができたら、
プライベートにビジネスに、
かなりメリット十分です。
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今日のテーマは、
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　「あなたの共感力が周りを制する」
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これを、課題にしたいと思います。
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近年注目のリーダーシップのあり方に、
『サーバント・リーダーシップ』があります。
もしあなたがビジネスなどで上司、
あるいはリーダーとして、
仕事を今以上に実績を挙げたいなら、
知っておくと有利に働きますよ。
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しかし、「人に共感する」ことは、
大変な作業でもありますよね。
あなたも、あなたの環境に置き換えて
考えてみてくださいね。
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周りには、いろんな性格の人が
いるじゃないですか。
人の数と同じ数の性格。
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その一人ひとりの意見や感情に
寄り添うんですから、
こちらのストレスも
大変なものになりそうですよね。
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私も、「それは無理。」と思います。
でも、諦めると、
うまくいくものも行かなくなる気がします。
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仕事も一定の方針や目標を持って
成果につなげていかなければならないし、
子供会の行事ですら、
みんなをまとめていかなければならない
役どころに
置かれる場合だってあるわけです。
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なので、やるときにはやることができる
あなたでいる、これが大切です。
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例えば、
あなたは、リモートワークなど
自宅での仕事が多くなっている
かも知れません。
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今の仕事が大変で、
好きな時間に好きな場所で、
自分の望むライフスタイルで
仕事ができるような、
起業を目指しているかも知れません。
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ネットやSNSやzoomなどのツールで
仕事をするにしても、
繋がる相手は、人間ですからね。
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「人間理解」なしに、
何もできないですよね？
相手がどんな人だろうか？
どんな気持ちでいるのだろうか？
どんな考え方をするのだろうか？
など、相手を理解することなしに、
うまくいくことはあり得ませんよね。
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ということで、あなたにとって
「共感力」は、大きな武器になります。
どうですか、「共感」してくれますか？
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仕事でも
共感力が高いと、
相手の気持ちに本当の意味で
寄り添って接せることができますし、
相手の中で生じる
「寄り添ってくれている」という感覚や
「この人は分かってくれているな」
という安心感が、
信頼につながっていきます。
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クライアントや取引先との
コミュニケーションにおいても、
共感力が高いと
「相手が何に困っているか？」
などを把握しやすくなり、
提案等の精度が上がります。
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また、「この人は分かってくれている」
という安心感を相手が抱くことによって、
「この人なら話してもいいかも」
と信頼をベースに新たな提案に
つながるような
貴重な話をしてもらえる
可能性が高まります。
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こう考えると、
「共感力」＝「信頼性」ではないですか。
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「共感」というのは、
自分自身の過去の様々な経験に照らして、
相手の心情を推察することです。
もしあなたが、元々「共感力」
を持っている人なら、
楽しい経験だけでなく、
辛い経験やそれを乗り越えてきた経験を
たくさんしてきた人かもしれませんね。
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【あなたに送りたい
　　　　「共感力を高める」方法を4つ】
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１．相手に興味を持つ
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相手を好きにならなくてもよいです。
「人間ってどういう生き物なのかな？」
という観点を持つ。
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２．相手の気持ちを読み取る
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「登場人物の気持ちを読み取ろう」
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小学校からあなたが、
常に文学教材で勉強してきたことです。
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４年生で習った
「ごんきづね」覚えていますか？
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登場人物の心情は、
セリフだけでなく、
状況描写や行動にも表れています。
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「なぜあの人物はあのような
　リアクションや行動をとったのか？」
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「どのような気持ちや
　心理状態だったのか？」
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「なぜあのような言葉を発したのか？」
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学習を思い出して持てくださいね。
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３、相手を分析しない
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あなたは、相手の話を聞きながらも、
つい頭の中で自分の意見を挟みながら
聞いていませんか？
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目の前の「相手の感情に寄り添い」
ながら聞いてみてください。
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そして、話を聞いた後に、
自分の聞き方はどうだったか、
振り返りをしてみてください。
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４、共感できない場合は、理解する
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すべてに共感できるはずがありません。
こんなときは、「相手を理解する」
に切り替えてください。
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「共感力」は、　
必ずあなたの強みになります。
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