デザインは愛

武蔵野美術大学 大学院造形構想研究科 クリエイティブリーダシップコース クリエイティブリーダシップ特論 第七会（6月29日）井登友一さん

井登友一さんについて

　2014年7月　「インフォバーン」デジタルエージェンシーの取締役執行役員に就任、現在に至る。

　井登さんは日本でのUXリサーチの先駆者であり、ここ数年はミラノ工科大学のロベルト・ベルガンティ教授の提唱する意味のイノベーションを研究する研究会を主催されており、ミラノと東京を繋いだ検討を行っています。

About – Roberto Verganti

　Robertoは、2017年にMIT Pressが発行した 「過密状態の世界で意味のある製品をデザインする」の著者であり、ハーバードビジネスが発行した「デザイン主導のイノベーション：ものごとを大幅に革新することで競争のルールを変える」の著者でもあります。まだは、経営科学、研究方針、Journal of Product Innovation Managementなどの科学ジャーナルで 150を超える記事を発行しています。彼はまた、ハーバードビジネスレビューで、「デザインによる革新」、「どのような種類のコラボレーションが適切か」、「画期的な製品の設計」、「革新的な批評の力」などの記事をすべてHBRに掲載し、幅広く出版しています。ウォールストリートジャーナル、ニューヨークタイムズ、フィナンシャルタイムズ、ビジネスウィーク、フォーブスで特集されました。

デザインに意味を付ける

　従来の製品開発では、企業は顧客の既存のニーズにより適切に対応できる新しいテクノロジーを探しています。

　しかし、画期的な製品を作成したい場合、顧客はそれらのテクノロジーを使用して、顧客が持っていないことに気づかない可能性があるニーズに対処する方法を理解するように努めるべきです。

　これらのテクノロジーのひらめきを思い付くために、企業は、ユーザー自身ではなく、通訳者、つまりユーザーに対して新しい視点を持つ遠大な分野の専門家に目を向けるべきです。

　後者を行った有名な企業の例には、任天堂、アップル、スウォッチが含まれます。3つすべては、テクノロジーを使用して、顧客が購入する理由や製品の使用方法など、カテゴリー内の製品の意味を根本的に変えてきました。任天堂のMEMS（マイクロエレクトロメカニカルシステム）加速度計の巧妙なアプリケーションは、ゲーム機で遊ぶ体験を、仮想世界への受動的な没入から能動的な物理的な娯楽へと変えました。AppleがiPodとiTunes Storeを作成したことで、人々は新しい音楽を見つけて購入し、個人のプレイリストに整理しやすくなり、音楽業界を破壊する恐れのある違法コピーに対するソリューションを提供しました。そしてスウォッチは、安価なクォーツ技術を使用して、時計を計時ツールから手頃なファッションアクセサリーに変えました。