伝わる言葉を選びたい
先日会社の人と会話していたときに「それってどういうこと..？」と困らせてしまったことがあった。
そのときに考えたことを書いてみようと思います。
そもそも伝えるとは？
まず前提の話。基本的に複数の人がいるときに、Aさん→Bさん or 複数の人に向けて発生します。
5W2Hの中でも、以下の3つが大事なんじゃないかと思います。
①who（だれに）
②what（なにを）
③how（どのように）
だだ伝えるときに最重要なのは「相手に伝わったかどうか？」です。
極端な例ですが、下記のような場合。
Aさん：○○さん、テーブルの上にある塩を私に渡してくれますか？
おかん：塩とって（指差し）
もちろん丁寧なのはAさんですが、おかんの場合でも十分わかります。
また、おかんの方が短いため、伝えたいことが明確でわかりやすいです。
また別の例です。
Aさん：赤色が好き
Bさん：#ed542a（金赤）が好き
一般の人であれば、Aさんの方がわかりやすいと思います。
ただデザイナーなどの方だと、Bさんの方が迷わずわかりやすいと思います。Aさんの場合だと、もしかしたら「どの赤色が好きなのかな？」みたいなことが聞かれるかもしれません。
whoによってhowを変えなければいけない
「当たり前だよっ！」って突っ込まれるかもしれません。
ただその上で、人によって上手さが違うのかなと思います。
・全くできていない人
・できる人
・めちゃできる人
おそらく「全くできていない人」はほぼいないと思いますが、「できる人」⇄「めちゃできる人」の差は確実にあると思います。
例えばですが、テレビや本で活躍されている池上彰さんですが、とてもわかりやすいと思います。
もちろん話術の部分もありますが、子供だと難しい単語は一度説明してから使う、簡単な形容詞を使うなど、子供でも伝わる説明です。
まとめ
言葉の選択はとても難しいです。
有名なメラビアンの法則だと言語情報は全体の7%、と言われているので、難しい言葉だとより伝わりにくい状況になるかもしれません。
そんな状況でも、相手に伝えたいことをきちんと伝えたい..！だから、より簡単に伝えられる言葉を選べる様になりたいと思います。
（終）
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