ブリットマン雅英 (マサエ) です ■ 日本生まれ日本育ち ■ アメリカ人と結婚 ■ 世界３５か国の人々を『おもてなしした』歴１５年 香港拠点の国際線CA 米航空会社のVIP専属コンシェルジュ 米LAのビバリーヒルズでフロントデスク管理職 を経験して≪世界のおもてなしプロ≫になった 何だか『国際的～』て思った？ 実は昔、外国人が大の苦手だった ナゼかって… 外国人へ伝えるの難しくない？ 自分の英語レベルの低さはさる事ながら 文化に違いがあるでしょ 外国人が
ピクトグラムの準備 未だしてない？ それなら今直ぐ準備しよ あなたが絶対にラクになるから ピクトグラムは日本が発祥 1964年に開催された「東京オリンピック」が きっかけで世界中に広がった 外国人観光客が急増し いま再び使う時がやって来た ピクトグラムはこれからの宿に必須のアイテム ========================================== その理由は４つ ① 言語の壁の解消 ② 人手不足の解消 ③ サービスの視覚化 ④ 緊急時の対応===
『Don’t act up!』 ＶＲで忍者体験が出来る日本の観光施設で 本当にやっちゃった恥ずかしい話 因みに『Don’t act up!』は コントロール出来ない子供に使う 『悪ふざけするな！』 という意味なので 大人のお客様は勿論 子供のお客様に使うのも 失礼だから使ったらダメ！ 忍者体験中にあまりに我を忘れて暴れてしまう 外国人観光客が多かった様で 『暴れないで！』と英語表記を貼ったとの事だけど これが大きな間違いだった 間違えを指摘され直ぐに修正したそうです
ロサンゼルス・ハリウッドで開催されたJAPANESE FOOD EXPOへ行って来た！ 日本の食文化は 健康面 美し過ぎる盛り付け 四季や地域ごとの多様性 発酵食品 そして食事に対する感謝の心♡ 様々な面で 世界中の人々に 新しい体験と感動を与え続けてるのだぁぁあ と改めて感じられた感動の日だったよ☆ 日本の食文化に 日本人のおもてなし精神が合わさると 私たち日本人は無敵になる☆ むしろ、日本人のおもてなし精神がないと 日本の食文化は成立しないんだ 逆を言えば どれだ
今朝、ドジャースの優勝パレードを 見に行って来た！ (大谷選手おめでとうございます！) 大谷選手の活躍はさることながら 日本人選手が メジャーリーグで活躍している事で 周囲では 日本の野球に興味をもつ アメリカ人の話を よく耳にする 日本で 〖体験型観光』が求められる今 野球だって いま日本が誇る 立派な〖体験型観光』の一つ だと言えるのだ。
