【トークスキル】
この記事を一度読むだけで、ビジネスで一番重要な
ハイレベルのトークスキルが身につきます!!
プレゼンでも重要な商談でも、自然と結果が付いてきます。
ではやっていきましょう!
~目次~
1.CREC法とは?
2.BFAB法とは?
3.練習用インスタライブとは?
4.YOUTUBE
5.TTP戦略
6.話し方の注意点
1.CREC法とは?
皆さん聞いた事ありますか?これはセールストークのスキルの一種です。
話す順序を下記のように話すだけで、すっきりとし相手にわかり易く伝わります。
C:結論(conclusion)
R:理由(reason)
E:例え(example)
C:結論(conclusion)
2.BFAB法
B:利益(benefit)メリットを最初に言い、引き付ける
F:特徴(feature)特徴を伝え、なぜ?を理解させる
A:優位性(advantage)今現在のその状況との違いを認識させる
B:利益(benefit)念押しでメリットを伝える
例として以下を読んでください。
<Benefit>
「弊社のサービス導入で○億円の経費削減と売り上げ向上します。つまりは合計○億円のメリットが手に入ります。」
<Feature>
「なぜならこのサービスの人工知能がターゲットを自動分析することが特徴だからです。従来とは全く違う新しいサービスです」
<Advantage>
「その為、ホットペッパーでのクーポン目当ての層や無差別広告とは大きく違い、狙った層に新規顧客獲得とリピート率上昇の両方を実現することができます。」
<Benefit>
よって○億円の経費削減と○億円の売り上げ向上を弊社は提供することができます。
3.インスタライブの活用
理論だけでは、せっかくのCREC法やBFAB法が無駄になります。
したがって練習として、インスタライブを活用してみましょう。
①なぜインスタライブ?
・コメントがリアルタイムで来るのですぐに直しやすい。改善がすぐできる。
②準備方法
・テーマを決める・・・テーマは何でもよいです。最近の時事問題、参加しやすいテーマ
・台本作成・・・ブログで作成(noteなどでもOK)
・ストーリーで告知・・・内容、日時をしつこくない程度にPR(ゲリラは無駄、誰も来ない)、コメントしたらメンションしますよ~とPR
③実施中に意識すべきこと
・コメントは最後に見る・・・話しが終わってから確認し、反応
・時間を決める・・・例)30分は話す、30分はコメント絡みとフィードバック
・ライブ視聴者がプレゼン相手と思い話す
4.YOUTUBE(トークスキル練習)
①なぜYOUTUBE?
・あとで見返せる
・パワポを使い、スライドのタイミングの練習ができる
②準備
・台本作成する。・・インスタライブで一番メンションされたネタをパクる
・スライドも用意・・・ブログをもとに作成、パワポを利用
③実施中の意識
・スライドのタイミングが重要
・最初の15秒が命・・・結論を最初にいる、動画を見た場合のメリットを言う。
例)この動画を見終わったころには、生涯年収1000万円得しますよ~!
・「なぜなら」「つまり」「例えば」を使い、使い時は協調して言う
5.TTP戦略
①プレゼンのうまい人をパクる・・・個人的に竹花貴騎さんや中田敦彦さん
②練習方法・・まずは動画に撮ってみるのが良いと思います。最初に自分の動画を見るのは相当恥ずかしいですのよね。。まあそれに慣れたら、うまい人を見比べてみましょう。身振り手振り声の抑揚
③話し方・・・「なぜなら」「つまり」「例えば」をタイミングよく使う
キャロットフレーズ(現状を否定する言葉)を使う
6.話し方の注意点
最後は基本的なことです。しかし一番重要ですので、しっかりと頭に入れてください。
①ひげ言葉は使わない・・・えーーー、あのーーーー、とか。
使わないために、台本を作りこみ5回は練習するべし。また練習してから日にちを置き、頭の中で熟成するとなおさら良いです。
②瞬間前置き
「これはすごいです」「ここだけは覚えて帰ってください」
「ここからが一番大事です」プレゼン全体に抑揚が生まれ、集中が高まる。
何回使ってもOK。
③3つ定義する
言いたいことの裏付けを3つするべき。1つだと66%、2つで75%、3つあると88%、が信じてくれる。3つ裏付けを用意するべき。
以上、がトークスキルを高めるための話し方、練習方法でした。
最後までお読みいただきありがとうございました!
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