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OCNの解約方法
OCNの解約方法についてです📱
わたし自身が、解約する時に手こずったので
書き留めておきます🙏
参考になれば嬉しいです🙏
OCNを契約すると
後日このような封筒が届きます🫶
![](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/98014677/picture_pc_9b5c30d0552042c6623542a76822c360.png?width=1200)
この中に、入っている登録証のなかに
✅OCNマイページログインID
✅OCN ID パスワード
上記が書いてあるので
こちらからログインしてマイページで解約へ!
ログイン後は
「サービスの追加/変更/解約」から
mnp予約番号の発行や解約を行なってください🙆♀️
![](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/98015326/picture_pc_d4b82a411f7e26abd88996322d4e2739.png?width=1200)
わたしは、こちらから解約をしようとして
何度も同じ画面に戻ってしまったり
エラーコードが出て解約できないという
バグが出続けました🥹(詳細)
![](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/98015656/picture_pc_fb2b4685dc3097a84f482f85f8c2d78b.png?width=1200)
mnp予約番号は、早いと2.3時間で発行
遅くても、翌日夕方には発行されていました🙆♀️
もし、こちらの封筒を無くした方や
上手くログインできない方でも大丈夫!
OCNは、ドコモショップに行っても
対応はしてもらえませんが
カスタマーサービスに電話すれば
予約番号の発行をしてもらえます🙆♀️(詳細)
✅0120-506-506
こちらに電話すれば対応をして貰えます🫶🫶🫶
封筒が手元にある方は
「お客様番号」を伝えるとスムーズです💞
封筒が手元にない方でも
✅電話番号
✅名前
✅生年月日
を伝えて本人確認できれば大丈夫🙆♀️
平日の昼間に電話をかけた時は
10分程度で繋がりました📞
土日や夕方だと混み合って
繋がらないことが多いと聞いたので
早め早めの行動をオススメします🙌
少しでもお役に立てたら嬉しいです❀.(*´▽`*)❀.
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