拡張機能がうまく動かない時ためすこと

アップデートしてもうまく使えない
Googleのログインがうまくいかない

LTVのChrome拡張機能のアップデートに伴い、そんなお問合せが増えております。その場合は以下をお試しいただけると幸いです！

まずはChromeのgoogleアカウントを再ログインしてみる

アップデートしたのにキャッシュなどが残っていてうまく動作しない場合は、まず右端にあるgoogleアカウントのボタンを押し、ログアウトします。その後、その後ブラウザを再起動、再ログインをお試しください。

これによって正常に使えるようになることがほとんどです

それでもダメな場合は

TVのキャッシュだけをクリアする

キャッシュをクリアするとパスワードの入力などの大事なデータが消えてしまうのでは、といった心配があるかと思いますが、心配はご無用ですので安心して先に進んでくださいね！

0.まずLTVの拡張機能を削除する

LTVのアップデートがうまくいかなかった方は、とりあえずこれを先にやっておいてくださいね。今からキャッシュをクリアしていきます。

LTVのキャッシュだけをクリアする方法

1.Chromeブラウザを開き

2.小さいボタンを押す

3.Cookieとサイトデータを押す

デバイス上のサイトデータを管理を押す

5.extentionに関するキャッシュをクリアする

6.ゴミ箱ボタンを押す

これでキャッシュはクリアできました。

7.最後に念のためにChromeを再起動する

Chromeを再起動した方がうまくいく場合もあるようですので念のためお願い致します。

8.この後LTV拡張機能をを再度アップ

この後LTV拡張機能をを再度アップして、終了です。
読み込み方法や最新ダウンロードリンクはこちらを参考にしてください