全額前金システム導入について

新しい試みとして
この度導入した「全額前金システム」

お問い合わせ頂き
そのコースの全額料金を頂戴してから
ご予約完了というシステム

これは
この業界ではめずらしい、、、
もしかしたら
私以外で全額先に頂いている方を見たことがないので初めてかもしれない。

賛否両論かもしれないけど
私がこれを始めようと思ったきっかけがあって


ご存知の方も多いだろうが
私は2022年
女性専用セラピストとして
一度スタートしている
その背景の話はここでは出来ないけど
ひとつだけ言えるのは
今回とは違い
本当にやりたくてし始めた事ではなかった
この業界に残る選択肢がソレしかなかったから
である。
有り難いことに
当時から女性セラピスト様が
慕って何名か来てくださったり
X(旧Twitter)で
女性専用になると宣言したおかげもあったりで
他店のセラピスト様が来てくださる機会が
急激に増えた。

問い合わせが増え
事前予約で何ヵ月先も埋まったが
いちばん困ったのが
前日、当日のキャンセル発生だった。

当時、体調不良ややむを得ない事情なら仕方ないと思っていたし、それは今でも思っている。
人間だもん。
色んな環境下があって然り。

しかし
私は当時女性しか予約を取っていなかった為
前日では中々そのキャンセルのご予約が埋まるかというと難しかった。
当日は絶望的。
連絡がありリスケになったとしても
その日はご予約がないため稼ぎは￥０

店の計らいで何度かは
急遽男性のご予約を受付したが
当時の私はそれも不本意で。。。

キャンセルポリシーも何度か考えたが
リピーター様がとても多く
皆さんとても良い方で
そこまでする必要があるのか
その価値も考えたり
ただ
ご新規セラピスト様の場合
またご連絡しようとしても
アカウント事態が削除されていたり
中には悪質に何度も無断キャンセルされたこともあったりした。(今ではいい経験♡)

それを経験した上で
考えたのが全額前金システム。
そして
私がお伝えしたいのが
キャンセル＝【機会損失】ということ

私のその時間に来たかった他のお客様が居たかもしれない。
その機会損失を出したくない為
今回キャンセルポリシーのある
この全額前金システムの導入を決断した。

あとキャッシュレス決済のいい所は
目の前での現金のやり取りがないから
料金を貰い忘れる事や
盗難などの(これはお客様もセラピスト側も)
リスクも下がると思い良い事だと感じた。

そして
いちばん強く伝えたいのは
いつか行きたいんです。という方より
今このタイミングで身銭を切って来てくださる方に
より私の知る全てを伝えたいということ。

お金が貯まってから行きますね。も良し
でも
何かを我慢して自己投資の為に時間とお金を使って来てくださる方を優先したい。
それは
セラピストとして働いてる女性なら
いちばん分かってくれるかと。

アナタ様方もどちらをお客様としてお迎えしたい？

あと私は二重取りは絶対にしないと決めている。
キャンセルが出て、キャンセル料金をもらったのにまた募集をかけるという
金の亡者にはなりたくない。

ビジネスとしては失格者であったとしても。

長くなったけど
この流れがあっての
全額前金システム＝ヤル気と思っているので
その思いに賛同してくださる
女性のお客様を大切にしたいと思いつつ

白石というセラピストとして
私という女として
伝えていきたいと思う。

かしこ。