トークスキルを学ぶ④

今回は、BFAB法というトークスキルを学びましたので、アウトプットします。

☆BFAB法とは

Benefit(有益性)

Future(根拠・特徴)

Advantage(現状との差異)

Benefit(利益)

この順番で話す手法のことです。

☆どんな時に使うのか?

・営業(プレゼン)時に使う。

【具体例】

営業マンがクライアントにSNS集客システムを販売するケース

B :弊社のSNS集客システムを利用していただければ、広告費の削減で1億円、さらに売上見込で1億円、合計2億円の利益が見込めると考えております。

F:なぜなら、こちらのSNS集客システムは○○を使うので広告費がかかりません。また、○○を使うことによって、リピーターを増やしたり、新規顧客を増やすことが見込めます。なので多額の利益が見込めるわけです。

A:ですが現状、御社では多額の広告費をかけておられるとお聞きしましたが、失礼ですがあまりお客様が増えていないのではないでしょうか?

F:そのため、弊社のSNS集客システムを利用していただければ、広告費がなくなりコストが下がり、さらに売上も上がります。なので、合計2億円の利益が見込めます。

このように、BFAB法を使うと、相手に分かりやすく販売する物の魅力を伝えることができるので、営業(プレゼン)でかなり有用です。