誰でも分かる　ビジネス入門ノート

自分のためのアウトプットノートを、そのまま本に出版するつもりでこれから作っていきます。

授業をさぼった友達にテスト前にノートを貸してあげるつもりで、誰でもパッとみて分かる形でまとめていきます。

テーマ1:

脳科学を理解すると明日からのビジネスが変わる！(🐰LIVE　6/11 Brain Science～君は操る力を持っているか)

人は自分の意思で買っているのではなく、実は買うようにコントロールされている。そして人はシンプルな情報で購入の判断をしている。

衝動買いをしたことある事実→詳しい情報を考えず買っている→買わされている

コンビニで割高の商品を買う→買わされている

ニューロポリティクス(選挙コンサルタント)→トランプがTwitterなどシンプルなワードで票を獲得。

★の数、シンプルなワード、シンプルなデザインで購入している事実。

ビジネスセンスとは収益をあげられること。
収益とは、購入数×顧客単価のこと。
収益を上げるために、脳科学を利用する。

アドレナリン(興奮)
セロトニン(平常)

タイムセールや限定により、セロトニンが出て衝動買いをする。　　

オキシトシン(安心)
ドーパミン(快楽)
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

【不安を作るセールスフローをつくる。】
【無料➕損】

→見えていない不安を作り出す。引き出す。

→プロスペクト理論→得をするより損をするという心理の方が２倍気持ちに影響がある。
→無料➕損

ex

美容師でヘッドスパをうるために、頭皮チェック。
診断メールで不安を引き出す。
無料でヘッドスパ今日しますよ、と案内する。

リフォーム会社で無料点検　やらなきゃ今後3000万修理にかかるかもしれませんよと案内する。

無料診断をすることにより、今後損しますよ、と提案する機会をつくる。

『収益=購入数×顧客単価

　購入数=機会数×成約率

　成約数up=得<損

　機会数up=有料<無料』

顧客単価をどうやってあげるか。
オキシトシン　ドーパミンが必要。

【オキシトシン】　

例えばAKB

一万人が一人１００枚買う戦略。

握手会(オキシトシン)

例えば、キャバクラ、ホスト
オキシトシン(スキンシップ)が、人は必要。

【ドーパミン】
依存性がある。やる気スイッチかりたてられる。

パチンコ、
鳩、ねずみの実験(快楽スイッチや餌スイッチ実験)
ツンデレ(毎回見せる笑顔より、たまに見せてくれる笑顔のため、覚えてもらうために頑張るファン)

ドーパミンのクセは毎回ふれるものにはマンネリする

パチンコや、がちゃ、ツンデレ

応援ではなく、ブランディングを顧客と共にすることで付加価値をつけドーパミンをあげる。

参加や関与により、ドーパミンを、コントロールする。

これらを生かして顧客単価をあげるには

付加価値とブランディング(対外発信)が必要。

握手会や総選挙が参加や関与の例

【ブランドについて】

◎センサリーエクスプレッション&ボイス

ブランドの色、マークの形、キャッチコピー、シンボル、会社名、色、形、音楽、

◎ブランドエクキューション
匂い　接客態度　店内の雰囲気　顧客との接点　

◎ブランドを体験してもらう。お客様と共につくる。

経営者のストーリーカタログ
顧客カスタマイズをいれる。顔見知り
顧客をしたの名前で呼ぶ
snsでタグ付け、メンション

【AARRR】

獲得
活性化
継続
紹介
収益

この、流れはドーパミンなしにはできない。