D・カーネギー人を動かす（１）

人を動かす原則

１。批判も非難もしない。苦情も言わない

　・他人の欠点ををいうのではなく自分の欠点を見直す。自分に何ができるか探す

　・長所を褒める

２。重要感を持たせる（相手が欲しがっているものを与える）

　・健康と長寿、食べ物、睡眠、性欲の満足、金銭及び金銭によって
　　買えるもの、自己の重要感。

３。人の立場に身を置く

　・人を説得して何かをやらせようと口を開く前にまず、どうすれば
　　そうしたくなる気持ちを相手に起こさせるか自分に尋ねてみる。

　・お客様は自分で買いたいのであって売りつけられるのは嫌