職場の教養 5月23日 話し方
周囲とより良い関係を築くためには、明るい挨拶や返事をするのはもちろん、相手に思いや考えを伝える際の話し方も大切になります。
Ａさんは、母との会話にストレスを感じることが多くなっていました。母は年齢を重ねるごとに、何度も聞き返すようになりました。そのため、Ａさんはイライラすることが増えていったのです。
最近…（以下略）
【今日の心がけ】
ていねいな話し方を意識しましょう
【1】このnoteについて
職場の教養を導入している某サービス業の会社で15年間勤務していました。その15年間で得たノウハウを元に、自分の話したコト、ほかのヒトが話していたイイ話をまとめ、そのまま話せるスピーチ風にして紹介しています。
「それってサービス業向けのスピーチ内容じゃないの？」
と思われるかもしれませんが、有料記事に書かれている内容は、業種、性別、年代を問わず誰でも話せるような内容にリメイクしています。
ですので…
①職場の教養を読んでも感想が思いつかない
②朝礼当番の日が憂鬱
③いつも同じようなスピーチになる
という方は読んでみて欲しいです。
朝礼当番が月に２回以下の方は…
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【2】 著者の個人的な感想
4月25日にも同じような話を書いていますが、最近は両親との意思の疎通がちょっとずつ難しくなってきているのを感じています。
ストレスに感じてしまうことはあると思いますが、何かしらの感情が抱けるのは、相手が生きているからこそです。そして亡くなってしまったときに、
「あのときもっと優しくしていたら…」と、まず間違いなく後悔します。そうはなりたくありませんよね。ですから日頃から丁寧に接することを心がけましょう。
さて朝礼では。
仕事中だって同じことが起きます。もっと丁寧に対応していたらお客様は逃げなかったのに…とか、○○さんは辞めなかったのに…とかいっぱいあると思います。イライラする前に、お互いが傷つかいない方法を探すように心がけましょう。
有料記事は30秒から1分で話せるスピーチ風に原稿を書いています。ぜひご購読をお願いします！
【3】 意見を述べてみよう
丁寧な話し方をされる人はとても好感が持てます。自分もそうなりたと思って…
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