規約・契約書

セミナーやレッスン、講座の顧客増加にもつながる！規約とは［専門家がわかりやすく解説］

オンラインで、セミナーや講座を提供する個人の先生や教室、スクールなどが多くなっています。今まで対面で提供されていたものが、オンラインで提供されることになるのですから、オンライン特有のリスクを回避するサービスの「利用規約」「受講規約」が必要になることはもちろんですが、そんな皆さんがお使いの「利用規約」「受講規約」を確認させていただくと、オンラインでのセミナーや講座の内容にまったく適していない「規約」をお使いになられている方が時々いらっしゃいます。このことが事業者にと

『おうち時間』時代におけるオンラインセミナーのはじめかた【必要な契約方法を専門家が分かりやすく解説】

時節柄、『おうち時間』が多くなり、オンラインセミナーの需要がたいへん高まっています。対面で提供されるセミナーとは異なり、zoomなどを利用してオンラインでサービスが提供されますので、「受講規約」や「サービス利用規約」も、オンラインサービス特有の規約が必要になります。ただ、事業者のなかには、規約整備まではまだ追いついていない。。と、以前の規約のまま、サービスをオンラインで提供してしまっている方もいらっしゃるのではないでしょうか。現状と異なる規約で事業運営を行

お使いの“利用規約”“受講規約”を確認しましょう【専門家がわかりやすく解説】

昨年4月1日、120年ぶりに民法の改正がありました。今まで大きな改正がなかった民法が大幅に改正されたことで注目されましたが、皆さんがサービスや講座を提供される前にお客様に同意してもらう「利用規約」「受講規約」についても大きな改正がなされることになりました。大きな改正のポイント「利用規約」「受講規約」にかかわるところで、１つ大きな改正のポイントがあります。わかりやすく言うと、「利用者の利益を一方的に害すると認められる条項があった場合、たとえ利用者が“✅同意す

セミナーや講座をオンラインでする際、どのようにお客様と契約したらよいのか？【専門家がわかりやすく解説】

オンラインでセミナーや講座を提供するスクール事業の需要が高まっています。対面で提供されるセミナーや講座とは異なり、zoomなどを利用してオンラインでサービスが提供されますので、「受講規約」や「サービス利用規約」も、オンライン特有の規約が必要になります。ただ、なかには「規約整備まではまだ追いついていない」と、以前の規約のまま、オンラインでサービスを提供してしまっている事業者もいらっしゃるようです。実際の状況と異なる内容の規約でサービス提供を行うことは、様々なリトラブ

【専門家が分かりやすく解説】集客につながる利用規約とは

不特定多数のお客様を対象とするサービス（たとえばスクール事業やオンラインサロンなどのコミュニティ運営に関するサービスなど）を提供する際には、利用規約や受講規約、会員規約などの整備が必要になります。これは何のために必要なのでしょうか ? 規約作成の専門家が分かりやすく解説します。１．トラブルの際に役立つひとつは、クレーム対応の際の話し合いの場で、事業者側が不利にならないようにするためだと言えます。何らかのトラブルが生じたとき、お客様への対応の際の「武器」が“規約

【オンライン】セミナーや講座の受講者数を増やすことができる！受講規約とは

オンラインでセミナーや講座を提供されるスクール事業者が非常に多くなってきました。今まで対面で提供されていたものが、 ↓ オンラインで提供されることになりますので、「受講規約」には、もちろんオンラインサービス特有の規定を盛り込む必要があります。ただ、中には、現在実施されているセミナーや講座の内容にまったく適していない「受講規約」をお使いになられている方が時々いらっしゃいます。このことが大きなリスクになることは誰しも想像つきますが、逆に「受講規約」がしっかりしてい

【専門家が教える】コロナ渦でもビジネスを成功させるための『利用規約』

新型コロナウイルス感染症の拡大は、消費者と企業に大きな影響を与えました。インターネットを介した通信販売や動画配信サービスなどのオンラインサービスの需要は急激に拡大し、テレワークやオンラインスクール、オンライン学習も本格化しました。このような時代の大きな転換期を迎える中、我々がビジネスを成功させるために必要なことは何でしょうか？１．ビジネスを成功させるために必要なことこのような質問をすると、よく下のような回答が返ってきます。 ✅「より多くの顧客の需要を満たすこ

お使いの利用規約は無効ではないですか？

１．大きな民法の改正がありました昨年4月1日、120年ぶりに改正民法が施行されました。今まで大きな改正がなかった民法が大幅に改正されたことで注目されましたが、皆さんがサービスを提供される前に利用者に同意してもらう「利用規約」についても大きな改正がなされることになりました。わかりやすく言うと、「利用者の利益を一方的に害すると認められる条項があった場合、たとえ利用者が“✅同意する”としたとしても、合意しなかったものとみなされる」合意しなかったことになる？

専門家が教えるオンラインスクールの正しい始め方（規約編）

コロナ渦が長く続き、 ▶時間や場所に縛られず、自宅でもビジネスを展開したい ▶自分の得意なこと、好きなことを活かしてオンライン上でサービスを提供したい ▶なるべくコストを抑えて講座、レッスン、コンサル、スクール運営したいこのように考える方が多く、オンラインスクールの需要がたいへん増えています。これまでの自身のスキルをオンラインコンテンツに変え、自動化し動画などで学んでいただくよう、そのシステムを構築するのと同時進行で、整備しなければならないのが、受講規約、入会規約、

【オンラインスクール編】せっかくの規約を有効なものにするために

コロナ渦によりオンラインの需要が増し、オンラインスクールの規約について多くご相談をいただきます。ご相談いただくお客様の中には、そもそも規約が無い状態で運営を始めてしまったり、規約はあるものの欠陥があったり、誤った使い方をしたため、トラブルとなってしまった… という方もいらっしゃいます。規約なしに運営を始めてトラブルになるのは致し方ないとして、せっかくの規約を有効なものとするには、どうしたらよいのでしょうか。規約作成の専門家がわかりやすく解説します。１．インタ

【オンラインスクール、オンラインレッスンには必須！】規約の重要性

コロナ渦で、対面でなく【オンライン】でレッスンや講座を提供する需要が大変高まっています。【オンライン】でこういったサービスを提供する場合に、必ず必要になってくるのが規約です。受講規約、利用規約、オンライン規約など、名前は様々使われていますが、どれも“お申し込みいただく前に同意いただく決まりごと（ルール）”です。では、実際のところ、どういうものが必要なのでしょうか。規約作成の専門家がわかりやすく解説します。１．そもそも、規約が無いと、ダメなの？そもそもの話で

オンラインレッスンを始めるにあたって、「規約」って必要？

今まで講座やレッスンを対面で提供されていた方の多くが、このコロナ渦で、オンラインで提供するスタイルに切り替えられています。その際に、オンラインで受講いただく生徒さんに、事前に同意してもらう「規約」って必要？そんなご相談が多くあります。規約作成の専門家がわかりやすく解説します。１．「規約」とは「規約」とは、受講規約、オンライン規約、利用規約、と名前は様々ですが、要は、オンラインでサービスを提供する際に、事前にお客様に同意いただいておく、決まりごと、ルールのことで

【オンライン講座の始め方】２つの契約方法

コロナ渦の長期化により、オンライン講座などのオンライン上で完結できるサービス提供スタイルが増えています。オンライン上で講座やセミナーを提供するスクールにとって必要な「受講契約」について、契約書、規約作成の専門家が分かりやすく解説します。１．受講契約とは講座やセミナーを受講者に提供しようとする際には、スクール側と生徒との間で「受講契約」が成立します。「受講契約」とは、スクールは講座やセミナーを提供し、生徒は受講料を支払い受講する、このことを約する契約です。２．

オンラインスクール、オンラインレッスン、オンラインサービスのための受講規約、利用規約とは

オンラインスクールやオンラインレッスンの需要が非常に高まっています。オンラインでレッスンや講座を提供する場合に、必ず必要になってくるのが規約です。受講規約、利用規約、オンライン規約など、名前は様々使われていますが、どれも“お申し込みいただく前に同意いただく決まりごと（ルール）”です。オンラインスクールのオンラインレッスンのための受講規約、利用規約とは、どういうものが必要なのでしょうか。規約作成の専門家がわかりやすく解説します。規約が無いとどうなるのか？まず、こ

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