アミューズメントカジノのディーラーとは?
ちょっと先日何気なく、Xでアンケートしてみたんですよ。
前々から色々思う事もあるのですが、みんなの意見は何だろうなって思ってみて。結果は
ちょっと説明不足ですけど、ここでいうディーラーとは
アミューズメント全般というよりポーカーディーラーに注力してます。
昔からディーラーは【速度だ】【丁寧さだ】【TDAだ】という声をよく聞いてました。なんか違和感がずっとあったんですよね。そもそもバイトだろうが、フリーだろうが店長だろうがなんだろうが仕事ですよね?
速度、丁寧さ、TDAの理解などできて当たり前なんじゃないですか?
例えばBARへ行きました。ビールの注ぎ方が上手い、早いとかで競いますかね?勿論ある程度は必要です。美味しく見せるために努力は必要。
でもそれよりも大切なことは、ビールを入れるグラスを綺麗にする事や、冷やしておく事、気持ちよい接客じゃないでしょうか?
ディーラーである以上、ディーリングスキルの向上は当たり前で、それを人に自慢するものじゃないし、ましてや他店や他店舗所属のディーラーを攻撃する要素ではないと思います。そして、SNSで攻撃してる人たちはどれだけ完璧なディーリングが出来ているんでしょうか。そしてそれをお客様が望んでいると思いますか?アンケートのそれ以外(リプ)はお客様や店長、オーナーの方がコメントしてくれていました。それによると・・・
誰より早いとか、綺麗とかぶっちゃけお客様はどうでも良くて、
それよりも大切なことは、接客業としてお客様への対応だったり、お金を貰っているんだから、ディーラーしてる時以外の勤務時間の過ごし方だと思うんですよね。
別の観点で見ましょうか。ディーラーを職人としてみた時。
胸張ってディーリングに自信あるって言えますか?僕もそこそこ長い期間ポーカーの世界にいますけど、このディーラー本当に気持ちよいディーリングしてくれるなって思う子(思った子)10人いるか、いないかですよ?
そもそもお客様がディーリングという技術をそこまで重要としていない地点で求められてるスキルが違うのに、それを自慢していることは違うと思います。もっと大きい目で見てください。
誤解の無いように伝えますが、僕はディーラーという職業は
格好いい職業で、言うならばオーセンティックBARのバーテンダーのようなイメージで見ています。
彼らがお店のトイレ掃除をしませんか?彼らはテーブルを拭いたりしませんか?彼らはお客様が来た時にお話ししませんか?勿論カクテルの技術を上げる事、美味しいカクテルを作る努力は欠かさないと思いますが、それらを自慢したり、他のバーテンをみんなが見えるところで攻撃したりしてますか?少なくても僕は見たことが無いです。他の仕事でも同じです。
いつきさんがコメントしてくれていたのですが、この言葉に全てが入ってるような気がします。
どんな仕事・業種でも、求められている事を理解して欲しいです。
一人だけ訳の分からない事書いてましたけどねwこの人実はめっちゃ優しい人やのに、優しいって言われると照れる【シャイなあんちくしょう】なんでご愛敬という事でw
まとまりが無くなって来そうなんで、まとめます。
ポーカーディーラーという仕事を勘違いしないでください。
あくまでサービス業(接客業)であるという事。技術を磨くのは当然の事
そのうえでお店から求められることは、全店舗違うという事。
オーナーの意向とお客様の意向が最重要であり、自分の意志ではなく、求められることを徹底するのが給料(業務委託でも)お金を貰うという事です。
ディーリングスキルの向上は当たり前のようにやってください。
他人のディーリングをSNSなどで攻撃しないでください。
自分がお金を貰っている大型大会の愚痴を、スポンサーやそこで遊んでいただいたお客様の、見えるようなSNSアカウントで書かないでください。
嫌なら次から働かなければいいだけです。少なくてもそこで楽しく遊んだお客様が、それを目にした時どう思いますか?それってホスピタリティ足りてる行動ですか?今一度確認してみんなが素晴らしい誇れる【ディーラー】という職業の為に、やっちゃイケナイことは辞めてほしいです。
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