B社大丈夫なの？って話
すごい話があったんで書いておきますね。
BE:FIRSTの事務所ってBMSGじゃないですか。あそこ、割と新しい会社で所属アーティストもSKY-HIとNovel CoreとAile The Shotaとedhiii boiとBE:FIRST、そしてトレーニー、つまりデビュー前のレッスン中の人々として RAN、 REIKO、 RUI、 TAIKIなんですけど少ないですよね〜。総勢15人。LAPONEは二組しか所属してないけど11人組が二つで22人とLAPONE BOYS、そしてどうなったかわかりませんがLAPONE GIRLS？がいるんでしょうから所属アーティスト数で言えばLAPONEの方が多いですね。
で、何が言いたかったかというとですね、歴史が浅くて所属アーティストも少ないんで、運営がヨチヨチ歩きなんですよ。だから大手事務所のファンやってた人からみると「嘘でしょ？」って思うようなミスとか結構やらかすんです。
いくつか耳にしてたんけど今日特大のが来たのでまとめてnoteにしますね。
順不同です。
①B-TOWNのレジデント会員一部サービス受けられてない事件
B-TOWNって何かというとBMSG事務所自体のファンクラブです。アーティストのファンクラブは別にありますが、補完的なサービスなのでBESTYさんだとBE:FIRSTのファンクラブとは別にこのBｰTOWNに入っている方多いですね。レジデントとアーキテクトという二つのコースがあります。
サービスは以下の通り。
何が問題かというとですね、月額500円、年間6千円のこのレジデントコースですが、専用インスタグラムがあってそこに投稿があったり、最低月に一回ライブ配信が行われる、って書いてあるんですけど、なんとこのインスタ、凍結してるんですよ。凍結したのは確か1月？で、今も凍結のままです。確かサービス始まった直後くらいだったのか、冬くらいに凍結したとか言って騒ぎになってたのは覚えてたんですけど、なんと半年近く経っているのにいまだに直していない。嘘でしょ？って思いません。でも金だけはちゃっかりとっていくんですよ。書いてあるサービスできてないのに。怖い。月に一回のインスタのライブ配信も半年で1回しかやってないそうです。
すごい。これで暴動が起きていないのがすごい。
こんなの私の界隈で起こったら大騒ぎですよ。ファンが怒るし、事務所には苦情の問い合わせが殺到、事務所のアンチメディアが（いるんですよ、でかい事務所だからとにかくアンチ記事書きたいアンチメディアが…）絶対記事にしている。
そして500円取られ続けるけどチケット抽選では後回しにされるレジデント会員。そりゃ、月に5,000円出してるアーキテクトの会員からすると差をつけてくれないと困りますが（だって年間6万円ですもんね、優遇してくれないと困る）、じゃあ年間6,000円払っていて約束されたインスタもライブ配信もないレジデント会員は何なの？
②ツアー日程訂正事件
これも大手だとまずないミスなのでびっくり。BE:FIRSTはツアーやるよはかなり前に発表していたのですが、割と最近詳しいツアー日程出したんですね。
最大規模の公演が東京公演のガーデンシアターなんですが、まさかのそれの日程が間違っていた。諸般の事情により訂正致しますって書いてありましたけど、会場予約なんてかなり前、大きいところだと一年位前に終わっているはずなんで多分担当者のミスだと思います。でも普通発表する前に読み返したりチェックするでしょ？
事務能力…って思ってしまいますね〜。
③当落発表日訂正事件
これ本当にローチケのせいなのか？違うんじゃね？
オタクなら誰でもわかると思いますが、正直当落発表前は情緒不安定になります。呼吸するだけでも胸が苦しかったり、もし行けなかったらどうしようと思うと涙が出そうになったり、絶対発表されてない時間に念のために確認ページ見ちゃったりね。
なんか申し込み時に当落発表は6月17日15時って書いてあったらしいんですよ。それが17日の朝には6月18日15時って書いてあって、17日の午後には6月17日15時に変更になって、数時間後、当初発表予定だった17日15時をすぎてからオフィシャルツイッターアカウントで「やっぱり6月18日14時です〜」となった。
本当に何？どういうこと？？
これ、ニュアンスで「悪いのはローソンチケットですよ〜！BE:FIRSTが人気ありすぎるから遅れたんですよ〜」って匂わせようとしてるんですけど、正直申し込み締め切り時に応募数なんかわかるし、そんなに多数の申し込みがあるわけないんですよ。少なくともローチケのシステムがダウンするほどの申込数があるわけない。それはCDの売上とかビルボのポイント数でわかる。そんなチケットシステム大手のローチケ様がダウンするほどの応募数なんかくるわけない。ローチケ今までにも大物アーティストのチケットいっぱい抽選作業してるんだよ？BE:FIRSTは確かに人気ですが、正直BE:FIRSTくらいのアーティストは他にもいるしそんな空前絶後の応募数なわけないんですよ。
運営の対応もよろしくないんですよね。まず発表予定時刻後の発表という時点。音楽業界だからって舐めてんのかな？普通のビジネスならありえないですよね。無理っぽいという時点で報告すべき。「ギリギリ間に合ったならOKだったんだからすぎてからの報告になっちゃっても仕方ない」とか言ってる人いましたが、「ギリギリ間に合う可能性」に賭けて「間に合わなくてお客様に迷惑をかける可能性」をきちんと重視しないのはビジネスパーソンとして判断がちょっとよろしくない。
そして発表もツイッターなんですけど、ツイッターやってないファンもいる。まずは公式のウェブサイト、それから申し込みしてくれた人の連絡先になってるメールアドレスへのメールです。それらをやってからのツイッターじゃない？全世界の人間がツイッターやってると思ってんのかな？？
そもそもBE:FIRSTのツアーは応募時にも意味不明なエラーが出ていて、申し込んだのが申し込めていなくてその公演を申し込んだ人だけ改めて申し込み期間が設定されて、とかわけわかんないことになってたんですよ。システムが瀕死？
④PWがコメント欄に投稿されちゃう事件
これもあった。システム関係やばいんですよね、BMSG。BMSGのアプリでログインしてから何かに応募するか、限定グッズの注文だか、何かそういう時だったんですが、ログインしようとしてもエラーになっちゃうっていう事件があったんですよね。
このエラーがヤバくて、ログインしようとしてPW欄に入力した文字がなぜかBESTY同士誰でも見れる掲示板に投稿されてしまうようになってたんですよ。怖すぎる。意図せず大勢のBESTYのPWが掲示板に書き込まれ、事情を知らない他のBESTYは「なんでみんな掲示板にPW書くの？危なすぎる！入れないなら運営に問い合わせしなよ」とかって言ってましたが、流出させちゃった方もそんなつもりなかったんですよ。エラーだから。システムって大事って思い知らされますね。
全体に事務所がよちよち歩きなせいなのか、お金なくて変なところにシステム関係頼んでるのか、多分ちゃんとチェックできていない状態で世に放ってんだろうな。
そのくせ分謎に派手な広告打ったりするんですよね。巨大広告やって、結果すでにチケット販売済みのフェスの告知だけで、謎解きに興味を持った人はすでにフェスのこと知ってたし、この広告の意味？？ってなってた。
後からトレーニーの新グループの発表するにしても今に至るも何もないので、既にタイミングだいぶ逃してる。タイミングにめちゃくちゃラグあるからファンのテンションも下がるだろうし、誰が広告戦略考えてるのか知らないけどプロがちゃんと噛んでるのかな。
個人的にはそんなことするお金があるんならまずは金取ってるんだからレジデントのインスタ直すべきだと思いますね。私がファンなら怒り狂った長文メールを送りつけて騒いでる。そしてシステムにきちんと予算割くべきなんじゃないかな。ちゃんと実績のあるきちんとした会社と契約して変な状態でアプリを世に出さないようにする。事務に能力高い人も当てたいですね。ツアーの日程訂正はあんまり普通じゃないですよ。チェック体制が機能してないなら人増やすなり分担考えるなり対策取らないといけない。
何となく、BMSGっていろんなスケジュール感おかしいと思うんですよね。ツアーします！は4月24日かなんかに発表して、でもスケジュールと会場が出たのは6月。で、申込までの期間は短くて、さらに当初の当落発表予定までは4日だったかな？だったんですよ。謎の発表スケジュール。普通やります！って言ってすぐ日程と場所の発表じゃないの？少なくとも1ヶ月以上あける意味はわからない。
このスケジュール感について下衆の勘ぐりをしても良いでしょうか？
私BMSGってそんなに手元に潤沢にお金があるっていう会社じゃないと思うんですよ。歴史が短いからまだ多分そんなに過去稼いだぶんが溜まってないし、アーティストも少ないし。だから発表した時には全部会場が抑えられてなかったんじゃない？例えばガーデンシアターとあと4箇所くらいだけは決まってて、後は決まってなかった、とか。で、何とかギリギリ調整して、発表が遅れたけど期日が迫ってる支払いがあるからお客からキャッシュは集めたい。で、申し込みから当落発表、振り込み期限までを短くしてなるべく早く現金集めてそれで差し迫った支払いをしたい、とかなんじゃないのかな。それでローチケに応募データが集まったのが遅くてそれをS席とかA席とかあれこれ抽選システムにかける中でエラーが出たとかなんじゃないでしょうか。日程訂正もあったし申し込みのし直しとかもあったし。違うかなぁ。
何だかわかりませんが、目が離せませんね。