オンナはいくつになっても綺麗でいたい(2023/07/07)

大層な感謝の言葉を頂き、不甲斐ない接客で意気消沈のまんまレジ作業をしていると

「あんな〜鼻がムズムズすんねん〜なんとかならん？」

詳しくお話を聞くと

■50～60代女性
■久々に髪のカラーを自分で染めた
■その直後、鼻がムズムズし目も痒い
■鼻はむず痒いだけで鼻水などは出ない

🧸(カラー剤によるアレルギー症状なのかな？）

「目ぇ痒いのんは、久々に化粧してアイメイクもしたからなんかなー？？？」
🧸「目の痒みはその可能性もあるかもしれませんね？鼻のむず痒いのもファンデとかが鼻に入ってムズムズ反応してる可能性もあるかもしれないですし…(どっちにしても市販薬ではオススメ出来そうにないし資格者に相談しよ！)」

かくかくしかじかと資格者に説明したところ
目にはアレルギー用の目薬、鼻にはアレルギー用の飲み薬をオススメするように言われた。

🧸「(受診勧奨ではないのか…)」

鼻のアレルギー症状に効果のある飲み薬だけをオススメして、目については次の日、眼科に行けるとの事なので、「市販の目薬も結構なお値段するし効果あれば良いけど逆効果になると大変だから、病院で診てもらってください」とお伝えして目薬はオススメしなかった。(後で相談した資格者には理由も付け加えて報告した)

聞き取った情報から染剤のアレルギー症状だと思うし、完全に受診勧奨案件だと今でも思ってる。でも迷ってしまったから相談したんだよな(´･_･`).｡oஇ

お客様からは「長いこと相談のってくれてありがとう」と感謝の言葉をいただいた。

ありがたいお言葉だけど、自分の接客の中途半端なこと！くやしー！(まだまだ🔰なんだからしょうがないんだけど悔しさはある)