「約束は守らなきゃ」

　つい先日、「法制係にお電話でーす」という同僚からの呼びかけに応じ、電話に出たところ、お話が長めの紳士と接することになり、久しぶりに当惑した孤守です。

　かいつまんだ話をすれば、彼は、とある公的機関の対応に不満を持ち、改善申入れの要望書を提出したという旨の話を（3回、いや4回ほど…）され、「これに対する応答義務があるんだよね」と確認されてきました。皆さんならどう対応されますか？
　今回は、この「