こんにちは こころのリスナーひろえです 【傾聴のススメ】 みなさまの日々の生活に活用していただけたら幸いです あなたの人生がさらに輝きますように！ それでは参りま…
こんにちは こころのリスナーひろえです 掲載して参ります【傾聴のススメ】 みなさまの日々の生活に活用していただけたら幸いです あなたの人生がさらに輝きますように！…
こんにちは こころのリスナーひろえです 傾聴のススメ0ということでエピソード的な事を書いていきたいと思います 全てはなぜ？から 医療事務という仕事柄、日々様々な患…
初めまして こころのリスナーひろえです 今回は自己紹介をしていきたいと思います 医療事務員 現在住んでいる地域の診療所でパートの医療事務員として働いております 医…
こころのリスナーひろえ【傾聴】
2024年3月20日 21:00
こんにちはこころのリスナーひろえです【傾聴のススメ】みなさまの日々の生活に活用していただけたら幸いですあなたの人生がさらに輝きますように！それでは参りましょう♪聞くと聴くの違い【聞く】とは音・声を耳に受ける。耳に感じ取る。英語で表現すると「hear」が適切と言われてます【聴く】とは積極的に耳を傾ける。英語で表現すると「listen」が適切と言われてます【
2024年2月13日 08:30
こんにちはこころのリスナーひろえです掲載して参ります【傾聴のススメ】みなさまの日々の生活に活用していただけたら幸いですあなたの人生がさらに輝きますように！傾聴を活用するメリットまずは傾聴を活用するとどんなメリットがあるのか見ていきましょう自分と相手の気持ちを整理することが出来るコミュニケーションが円滑になる信頼関係を構築しやすいなど、3つほどあげさせていただきま
2024年1月11日 21:00
こんにちはこころのリスナーひろえです傾聴のススメ0ということでエピソード的な事を書いていきたいと思います全てはなぜ？から医療事務という仕事柄、日々様々な患者さんと接していますなぜ来院されたのか？どんな症状なのか？どんな状態なのか？緊急性は高いのか？などなどお話を聞きながら適切な科へご案内したり迅速に対応したりと、患者さんの希望を察することがとても重要になります【なぜ
2024年1月1日 10:00
初めましてこころのリスナーひろえです今回は自己紹介をしていきたいと思います医療事務員現在住んでいる地域の診療所でパートの医療事務員として働いております医療事務員歴は十数年ほどです小さいお子さまからご高齢の方まで医療事務という仕事を通して多くの方と接遇させていただきました患者さんが何をどうしてほしいのかを少ない言葉で察したり、意図を読み取る能力が向上していったのも仕事で経験を
