「夢をかなえるゾウ」チャレンジ4日目
こんばんは！
どうも！かずまです！
なんとなくクリックしていただいた方も、全力で応援しながら読んでいる方もありがとうございます！
初回のnoteをご覧になっていない方はまず、そちらを読んでいただくとわかりやすいです！
第4回目の「夢をかなえるゾウ」チャレンジは。。。。。
人が欲しがってるものを先取りする
です。
ガネーシャ曰く
「つまり、こういう事が言えるわな。『ビジネスの得意なやつは、人の欲を満たすことが得意なやつ』てな。人にはどんな欲があって、何を望んでいるか、そのことが見抜けるやつ、世の中の人が何を求めているかがわかるやつは、事業始めてもうまく行く。上司の欲がわかってるやつはそれだけ早く出世する」
その後には、
人は自分が欲しがってるものを安易には教えない。
ビジネスで成功する人は、人が欲しがってるものを想像し、それを実行する。
僕が意識したことは、『バイトでの活動』です。
具体的に行動したことは
・お客さんが何を期待してきてくれてるか
ハンバーグのお店なので、トッピングやビール、ダブルなどの量を増やしたり、お客さんにあったのをオススメしようということです。
結論から言うとめちゃめちゃ大変でした。
笑顔などは意識していたけど、そのお客さんにあった対応などを意識するとすごく疲れますし、何より緊張します。
ただ、１つわかったことは、『いつも以上にお客さんを観察するようになる』と言うことです。
何歳で、どんな服で、どんな歩き方で、誰と来ているのか、始めてきたのか、2回目か、
バイト先はなかなかの繁盛店なので、客はいつも待ちですので、チャンスは何回もありました。
オススメのハンバーグをいったり、サラダやデザートなどをオススメするなどの雑談などはできませんでしたが、いつも以上にバイトが楽しく、終わった時のやり切った感！がありました。
・もう１つは職場の人たちがして欲しそうなことを見つけることです。
洗い場がたまってきたら手伝う。
何かしてほしいことがないかを聞かずに探す。
ある方がおっしゃっていた、
『いろんなところにアンテナを張る。これは歩いてるだけでも勉強になるし、いろんなところから吸収できる』を思い出しました。
お客さん、職場の人たちにアンテナをいつも以上に張ることで、何を求めているのか、何を考えているのかを想像し、行動できました。
生活の中でその人の言わない悩みや、欲求を叶えてあげることがビジネスでは最重要であると思います。
まとめ
アンテナを張り、行動する。
次の話はこちら→「夢をかなえるゾウ」チャレンジ５日目
8/11 更新
「かずまの小話」
めちゃめちゃいいこと言ってる過去の自分。。
感心するのはここまでにして、「アンテナを張る」はめちゃめちゃいいことです。
例えば、YouTube。
僕はずっと見ている側でなんも考えてはいなかったけど、YouTubeに音声動画を上げてから、「投稿する側」の視点で見ていた。
概要欄はどんな風にしているのか、タイトルやサムネイルなどを作る側から見る楼になりました。
これはどんなことにも言えて、ここの飲食店はどうやって利益あげてるのかなどもいいですね。
なんでも見たり聞いたりすることを増やしていきましょう！
喜びます。