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トラウマを消す技術(人を動かす編)
マイケル・ボルダック
堀江信宏 訳
【トラウマを消さなければ人生は前に進まない】
★人を動かす編
目標達成の速度を早める方法
コミュニケーション力を高める
人の力を使うことができる
強い信頼関係を作る方法
ラポール(調和のとれた人間関係)
効果
相手があなたと繋がっていたいと思う
ラポールが強いほど相手は効果を持つ
ラポールによってコミュニケーションの質が決まる
重要
相手の反応の良さ
人間関係かいいほど相手からのいい反応が返ってくる
ラポールを築くには共通点があると感じさせること
マッチングとミラーリング
体の姿勢や動作を相手と合わせる
具体的なテクニック
相手の座り方を真似する
視線を合わせる
他の動きを真似する
相手の使った言葉を繰り返す
コミュニケーションの占める割合
言葉7パ%
声のトーンを38%
体の使い方視覚が55%
相手の声の大きさを話すスピードなどマッチングとミラーリング
相手が使った面白いキーワードなどを使うと効果的
相手の猿真似をするということではなく自分の話す番が来てからこのテクニックを使う
自分が尊重、されていると相手が思うほどあなたに好感を持つ
相手に敬意を払いながら接する
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