感謝されつつ、自分のビジネス基礎力がアップする「採用支援事業」って？～カチエルのシゴト④～

マガジン『カチエルのシゴト』では当社の事業・サービス内容や、日々の仕事・業務、そして社内の様々な制度についてご紹介していきます。

本日は、「採用支援事業」についてお話していきます。

●いわゆる人材系？いえ、マーケティングの仕事。

当社では２０２０年６月から、採用支援事業を開始しています。

「チョイス！」というサービス名で、
“求職者から選ばれ、求職者を選べるようになろう”
といった意味を込めた名前です。

サービス提供に至った背景としては当社（KACHIEL）自身の採用活動にあります。

実は当社、２０１９年まではまったく採用が下手だったんです。
人材紹介会社を３～４社頼ったり、求人を出したりしても、応募が集まるのはたった数名。
採用にはとても苦しんでいました。

しかし、２０２０年の春、中途採用で新たに「マルチエントランス採用」という自社の魅力を求職者の方々に、しっかりと伝えるための採用手法を取り入れた結果、

自社求人への応募者数
２０１９年　５名以下
↓
２０２０年　１８７名

と、爆発的にご応募いただく方の数を増やすことができました。

「こんなにコストパフォーマンスの高い採用ができるんだ！」ということで、お客様への提供を開始したということです。

行っていることは、
・その会社の様々な魅力をヒアリング
・魅力ごとに求人ページを分けて作成
　（求人文章のライティング～画像編集なども）
・広告の運用
ですので、お客様ごとにマーケティングをしっかり行っているという感じです。

なので、就活生がイメージするいわゆる「人材系」のように、ゴリゴリ営業して案件を獲得し、企業・求職者両方と面談しマッチングする、といった内容ではありません。
１対１ではなく、より多くの候補者を集め、求人企業とのマッチングを目指す仕事です。

●総合力が身に付くシゴト

この「チョイス！」というサービスを担当する場合、ビジネススキルとして「総合力」が身に付きます。

具体的には、以下の３つです。
○ヒアリング力（＝営業力）
○つくる力（文章を書く、デザインする）
○マーケティング力（広告運用と結果数値の分析・改善）

チョイス！をご契約いただくお客様は、ほぼ１００％が
・お問い合わせをいただいたお客様
・ご紹介いただいたお客様
です。

つまり、お悩みがあってお問い合わせを頂いていますので、まず私たちが行うのは「ヒアリング」です。
お客様によってご状況や課題は異なりますので、お客様にご満足いただくためにはとても重要なフェーズです。

そして、お悩みのヒアリング後は、どのように解決ができるのかをご説明するのですが、この中でもひたすらにヒアリングを行っていきます。

「この方の会社にはどんな魅力があって、なぜそれが伝わらないんだろう」

そんなことを考えながら、集中してお客様との会話を進めます。
そして、「なぜ伝わっていないのか」が理解できた時、私たちが「チョイス！」というサービスを通じでお客様のお役に立てる判断ができます。

その後は、お客様の代弁者としてその会社の魅力を文章にしていったり、画像を編集しながら求人ページをつくり上げます。（※HTML等の知識は不要です）

そして、お客様からお預かりしたお金で広告運用を行い、軌道修正をしながら採用の成果をお客様と一緒に出していきます。

簡単に言ってしまえば、様々な会社・職種で求められるスキルが含まれた仕事を「ぜんぶやる」というサービスなのですが、恐らく新人の方が担当すると物凄く成長でき、ご自身のビジネス基礎力を上げることができます。

求人応募者数が増えたり、採用の成果が出れば、お客様の会社を成長させることに直結する仕事ですので、とても喜んでいただけます。
それと同時に、自分の成長も実感できるとてもやりがいあるシゴトです。

本日のお話は以上、
お忙しい中最後まで読んでいただいてありがとうございました！

今後もKACHIELの仕事や制度についてお話していきます。

ちょっとでも「魅力的！」と思っていただけた方は、
ぜひマガジンをフォローしてください♪
↓　↓　↓