売れない営業ヒューマンへ
○セールススキルはビジネスの基礎
→何かを誰かに売ることでビジネスは成り立つ。
売ることは最重要スキル。
○スキルがあるとどうなるか?
①競合より高く売れる
②リピートを増やせる
③コンサルできる
○ビジネスの儲けの仕組み
①市場価格以下で仕入れ、市場価格で売る。
②市場価値で仕入れ、市場価値以上で売る。
③市場価値以下で仕入れ、市場価値以上で売る。
→③が一番利益が出る。
○人は提案を求めている
・作業に価値はなく提案に価値がある。
作業とは
言われたことをやる。
提案とは
負の改善を提供する。
→今ある商品の提案仕方を変える。
○人の心理
・高額商品を見た脳の反応はつねられた時と同じ
→高額な理由が不明なため。
理由を説明する必要がある。
○改善のセールス方法
①共感
不を代弁する。
②物語
不のストーリーわ伝える。
自分が体験したこと。
③想像
不が改善した状況を想像させる。
改善イメージ。
④独自
機能の説明。USP。
◎結論
セールストークの仕方で顧客に与える印象が劇的に変わる。つまり売れるようになる。
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