インスタ集客
○インスタ集客を学ぶとどうなる?
①長期的なファンをつけることができる。
②SNS運用を理解できる。
○SNS運用がなぜ集客で重要か?
①国民の4分の3が利用している。
②フォローしている人の影響で購買する。
③拡散性が高い。
○オークションMKT→クオリティMKTへ
SNSはお金を払えば広告力は上がらない、クオリティが広告力を上げる。
○なぜインスタが重要か?
①ユーザー数増えている。
②アクティブ率が高い。
○リピーターを増やすことが大事
→新規顧客は既存顧客の穴埋めでしかない。
新規顧客獲得コストは既存の5倍。
○リピーターを増やすには?
①顧客対応のマニュアル化が大事。
②顧客との関係値をあげる。
○関係値の上げ方
①インキュベートの法則
21日間継続すると習慣化して苦痛でなくなる。
②単純接触効果
接触回数かま増えると好感度が上がる。
◎結論
集客でSNSを利用しない理由がない。
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