Steamアカウント乗っ取られてV人生が終わりそうになった話
はい皆様こんちわ~!小白金狐白(こしろがね こはく)です!
その事件は夕方に起きました・・・
いつものようにShadowverseをやろうと起動した時、「あれ?ログイン画面?」と思いながら、パスワードを入力したんですよ。
そしたら、ログイン出来なくて「あれ?パスワード間違えたかな」とか思いながら何度かやっておかしいと思ってメールを確認したら、
こんなメアドがあったわけですよ。
は?そんな覚えはないぞ?ってなってこれは乗っ取られた!ってここで気づいたわけです。
とりあえず復旧リンクを踏んで、復旧を試みました。
というわけで、復旧編
まずは、ここからSteamサポートページを開いて、「サインインできません、助けてください」をクリックします。
そしたら、一番上の「Steamアカウント名、またはパスワードを忘れてしまった」をクリックします。その下のアカウントを取り戻したいはどうやら駄目みたい?
「アカウントを探す」画面になったらメールアドレスとチェックを入力して検索をします。
ここで出てくればいいんですけど、まあ大体変えられているので
一度入力した後にもう一度そのまま入力すると(アカウント名で検索を押さずに)下の画像が出てきます。
『提供された情報に一致するアカウントが見つかりませんでした。できるだけ早くアカウントを復旧するため、今一度アカウントを探してみてください。再度探してもアカウントが見つからなかった場合は、こちらをクリックして Steam サポートにお問い合わせください。』
と出てきますので、メッセージ内にある「こちらをクリックしてSteamサポートにお問い合わせください。」をクリックします。
ちなみに、アカウント名で検索をしてもいいんですが、こちらもたぶん変えられてます。
一応一度くらいは検索して確認したほうがいいとは思います。
ただし、やりすぎるとリカバリー回数の上限に引っかかるので、そこは注意してください。
そしたら、問い合わせフォーム画面が出てきますので、各自入力して行きましょう。
そしたら、最後に「この問題に関して、他に弊社に伝えておきたい情報」の欄に色々入力して行きましょう。
・ハッキングされた簡単な経緯(ヤフーメールもハッキングされたとか)
・クレジットカード情報※登録している場合
カード会社、名義人名、カード番号の下4桁(全部を書く必要は無いみたいです)
・アカウント復元のための新しいメールアドレス
など他にも自分のアカウントだと証明出来そうな証拠を貼っていくと復旧しやすいのかなと思います。
もちろん、添付ファイルにもアカウント名やユーザー名が乗ってるゲームのSSや、メールが無事な場合、ゲーム購入した際に届く購入履歴?とかを添付していきましょう。
そしたら、3時間後くらいに
ご利用の Steam アカウントの登録情報変更について
という感じで、アカウントとパスワードが送られてくると思います。
それ入力して画面に続いていけば、復旧出来るかなと思います。
終わりに
という感じでなんとか復旧できました。
めっっっっちゃ焦って絶望感じてたけどなんとかなったのでほんとによかった。
皆さんはちゃんと二段階認証などをしておきましょう!!
狐との約束だよ!
ちなみに参考にしたサイトはこちらになります。
本当にありがとうございました。
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