クラスをキャンセルする方法：One time (1回完結型クラス）の場合

こんにちは！
今日は皆様からよく頂くキャンセルについて詳しく解説します。
これから初めて予約される方は、こちらの一連の流れが便利ですので併せてご覧下さいね。
本記事はOne timeについて説明しています。Ongoingについてはキャンセルボタンの位置や内容が異なりますので、こちらの記事にてご確認ください。

まとめ 

• 予約後のキャンセルはクラスページから実行可能

• クラス毎のキャンセルポリシーは申込画面またはTransactionページで確認

• 予約後24時間以内はクラスのタイプに限らずキャンセル・全額返金の対象

それでは!
One timeクラスのキャンセル方法について実際の画像を用いて紹介していきます。

予約後のキャンセルはクラスページから

OUTSCHOOLにログイン、または右上のscheduleボタンをクリックすると、予約ずみクラス一覧（My Classes: 以下画面）が表示されます。

キャンセルをしたいクラスをクリックすると、個別のクラスページに移動するので、キャンセルボタンをクリックし、内容を確認し実行するとキャンセルが完了します。
※返金は各クレジットカード会社により反映タイミングが異なります。詳細は各クレジットカード会社へお問い合わせ下さい。

キャンセルポリシーは予約時の画面またはTransactionページよりご確認下さい

キャンセルポリシーを確認されたい場合には、メニューからTransactionを選択頂き、キャンセルを検討しているクラスのView Receiptをクリックするとご確認いただきます。

予約後24時間以内は個別に設定されているポリシーに関わらずキャンセル可能

OUTSCHOOLでは、受講タイプに限らず全てのクラスに関して、予約後24時間以内のキャンセルを受け付けています。
明日のクラスであっても24時間以内かつ、授業開始前であればキャンセル可能です。

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