人生初めてセクハラ電話を受けた話
百貨店の化粧品コーナーで働いています。
先日、4年働いてて初めてセクハラ電話を受けました。
しかも内容がとってもクセ
よくある電話内容だと、男性からのパンツの色何色?とかなので、それは来た瞬間即電話を切ればいいのですが、その電話からは女性からでした。
よく電話でお客様からクレームが店頭に入ることがあるのですが、導入はそんな風だったと思います。
「〇〇です。そちらの店にはボディケアはありますか?この前行ったんですけど、対応してくれた店員が新人なのか、ないと言われました。」
うちの店はボディケアが一点だけありまして、その旨をお伝えし、ただ、そのケア用品はボディクリームなどではなくボディスクラブでしたので前の担当した店員が悪く思われないように、クリームのことを聞かれたと思ってないと伝えたのかもしれませんと返しました。
「そうなんですね、わたし、夏の時期は暑いからホットパンツに上はブラだけで外出歩くんですが、紫外線とか気になるからボディケアしといた方がいいかなって思って。」
正直、ん?と思った。
すごい格好で出歩くなー
「前にそちらに行った時もその格好してったんですけど、店員さんにすごいエロいですねー!恥ずかしくないんですか?と言われて不快だった」
これは、、クレームになりかねない!!わたしは一生懸命取り繕いました。
不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。
「お姉さんはどう思いますか?」
クレームになったら怖いからとりあえず褒めなきゃ!!
とても素敵だと思います!と一生懸命褒めました。
「お世辞じゃないですか?私お世辞嫌いなんです。」
ドキッとしました。お世辞も何もそのお客さまの姿をみたこともないしなんとも言いようがない。そこは持ち前?のお世辞力でなんとかヨイショしました
そんなことありません!本心ですよ。好きなもの着て出歩いていいじゃないですかー!
そういうと、気を良くしたのか電話の向こうはどんどん饒舌になりました。
「やっぱりそう思いますか?私、エロくてセクシーな格好が好きなんです。あなたはノリが良くて話が合いそう。名前を教えてもらえますか?」
ジョセフです。(仮名)
「ジョセフさん!私2回目にそちらに行った時に対応してくれた店員さんもノリが良くて好きだったんです。その時もTバック履いて行ったんですけど、」
めんどくさくなったので終わります。
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