業務で使うTeamsやYammerから不意にログアウトされ、打ち合わせ中にログインしたくなったとき。電話で認証できるわけないだろ！かけてくるな！って憤ったことがあった。
業務システムに電話認証は適している？わたしにはそうは思えない…

新しいものに触れるとき

私たちは日々たくさんのアプリやシステムに触れている。

馴染みのものが変わり、新しく覚えるときに、わかりやすい動機づけは必須。
ラクになる、自分にメリットがある、触って楽しい、など。

そしてその動機を応援するUIにしたり、使い方を示していかないと、すぐにイヤになってくる。

IT畑の人間というのは、どんなシステムでも使いこなしたいという高尚な動機があるから、たいてい挫折しない。
そういうのが当た