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ゲストの満足度を鷲掴みにする接客術

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「ゲストの満足度を鷲掴みにするサービス」を目標にそれを達成するための技術について深掘りしています。 個人の技術はもちろんですが、チームとしていかに動けるかに焦点をあてた記事を書い…
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#新社会人に伝えたいこと

Win-Winの関係性が作れる職場

Win-Winの関係性が作れる職場 前回、雇われる側(アルバイト側)の心持ちみたいなものを書い…

社会人になる前に社会で働く大切さ

早いものでもう3月ですね。 職業柄、学生のみなさんとお仕事をすることが多いです。 その為、3…

愛嬌と愛想・挨拶・返事・身だしなみ(大事にしたい4つの技術)

何事にも「愛嬌」と「愛想」が大事 接客サービスを提供するにあたって、何より大事なものは「…