ゲストの満足度を鷲掴みにする接客術

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「ゲストの満足度を鷲掴みにするサービス」を目標にそれを達成するための技術について深掘りしています。個人の技術はもちろんですが、チームとしていかに動けるかに焦点をあてた記事を書い…

#サービススタッフ

今回は私の理想のサービス5項目の一つである「攻めるのサービス」について、深掘りしていきた…

1年前

今回はお客様とサービススタッフの「相互関係」について書いていきます。私もいろいろな場所…

2年前