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ブラウザの動作がおかしい
ブラウザがアップデート中に、今まで問題なく利用できていたサイトにアクセスした際、動作が遅かったり、エラーが発生する場合があります。
ブラウザを閉じてから開き直し、アップデートがないか確認します。
Microsoft Edge（chromium版）ブラウザーの場合:
アドレスバーに、以下文字列を入力し、Enterキーを押します。
edge://settings/help
Google Ch
マクロが実行できない
Microsoft365 バージョン2203以降から、 Microsoftのセキュリティ強化により、デフォルトでマクロが実行されなくなりました。
マクロを実行するには、以下手順が必要となります。
ファイルを右クリックし、プロパティをクリックし、全般タブ内の下部にあるブロックの解除が表示されている場合は、チェックを入れ、適用をクリックします。
Word（マクロ入りWordファイルを利用する
ダウンロードしたファイルが実行できない
インターネットからダウンロードしたファイルやメールで受信したファイルが実行できない場合があります。
ファイルを右クリックし、プロパティをクリックします。
全般タブ内の下部にあるブロックの解除が表示されている場合は、チェックを入れ、適用をクリックします。
「Windows によって PCが保護されました」と表示された場合は、詳細情報をクリックし、実行をクリックします。
長いファイル名のファイルを削除したい
長いファイル名のファイルを削除しようとしても、ファイル名が長すぎて削除できない場合があります。
長いファイル名のファイルを削除するには、以下手順を実施します。
スタート > Windows システムツール > コマンドツール の順にクリックします。
コマンド プロンプト のウィンドウが表示された後、cdコマンドで、長いファイル名のファイルのある場所までパスを移動します。
以下、コマンドを入
素早くHDD又はSSDの状態を確認したい
素早くHDD又はSSDの状態を確認したい場合があります。
HDD又はSSDのS.M.A.R.T.(Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology)のステータスのみ確認したい場合は、以下方法にて確認できます。
スタート > Windows システムツール > コマンドツール の順にクリックします。
コマンド プロンプト のウィンドウが表示され
アカウントの画像を元に戻したい
アカウントの画像を元に戻したい場合があります。
アカウントの画像を元に戻すには、以下手順を実施します。
スタート > 設定 > アカウント の順にクリックします。
参照をクリックします。
開いたウインドウのアドレスバーに以下を入力し、エンターキーを押します。
C:\ProgramData\Microsoft\User Account Pictures
user.pngをクリックし、画像を選
Microsoft Edgeブラウザーのサイドバーを非表示にしたい
Microsoft Edgeブラウザーのサイドバーが表示される場合があります。
Microsoft Edgeブラウザーのサイドバーを非表示にするには、以下手順を実施します。
Microsoft Edgeブラウザーを起動します。
右上にある・・・ をクリックし、設定をクリックします。
サイドバーをクリックし、サイドバーを常に表示する をオフ（黒丸が左）にします。
さらに右上のBingマークを
ブラウザーのブックマークバーを非表示にしたい
ブラウザーの画面のスクリーンショットを取る時など、ブックマークバーを非表示にしたい場合があります。
Chromiumベースのブラウザー（Microsoft Edge/Google Chrome/Fire Fox/Brave等）では、Ctrlキーを押しながらShiftキーを押しながらBキーを押す事で、ブックマークバーを非表示にする事が出来ます。
非表示にしたブックマークバーを表示する場合も
画面描画や音声出力がおかしい
画面描画や音声出力がおかしい場合、OSに組み込まれているDirectXが正しく機能していない場合があります。
DirectXが正しく機能しているか確認するため、以下手順でコマンドを実行します。
スタート > Windows システムツール > ファイル名を指定して実行 の順にクリックします。
ファイル名を指定して実行 のウィンドウにて、以下コマンドを入力し、エンターキーを押します。
dxdi
カメラが上手く機能しない
カメラが上手く機能しない場合があります。
以下手順にて、リセットを実行し、上手く機能するようになるか確認します。
スタート > 設定 > アプリ > カメラ の順にクリックします。
詳細オプション をクリックします。
終了 をクリックし、リセット をクリックします。
上記手順で改善しない場合は、以下手順を実施します。
フォトが上手く機能しない
フォトが上手く機能しない場合があります。
以下手順にて、リセットを実行し、上手く機能するようになるか確認します。
スタート > 設定 > アプリ > Microsoft フォト の順にクリックします。
詳細オプション をクリックします。
終了 をクリックし、リセット をクリックします。
上記手順で改善しない場合は、以下手順を実施します。
電卓が上手く機能しない
電卓が上手く機能しない場合があります。
以下手順にて、リセットを実行し、上手く機能するようになるか確認します。
スタート > 設定 > アプリ > 電卓 の順にクリックします。
詳細オプション をクリックします。
終了 をクリックし、リセット をクリックします。
上記手順で改善しない場合は、以下手順を実施します。
いつもアクセスしているWebサイトが502 Bad Gateway Errorを表示する
いつもアクセスしているWebサイトが502 Bad Gateway Errorを表示する場合があります。
一時的にアクセスが集中しているため、502 Bad Gateway Errorを表示する場合があります。
ある程度時間が経過すれば、いつもアクセスしているWebサイトが表示される場合がありますが、急ぎの場合は、以下方法を試します。
F5キーを押して、再度Webページを再表示します。
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Acrobat Readerで真っ白なウィンドウが表示され、PDFファイルが保存できない
Acrobat ReaderやAcrobat Reader DCでPDFファイルを「名前を付けて保存」または「上書き保存」をしようとすると真っ白なウィンドウが表示され、保存ができない場合があります。
Acrobat ReaderやAcrobat Reader DC がAdobeクラウドに接続できない場合、保存ダイアログが正しく機能しない場合があります。
Acrobat ReaderやAcro
ログイン画面でドメイン配下のPCに対してPC名無しでローカルアカウントにログインしたい
ログイン画面でドメイン配下のPCに対してPC名無しでローカルアカウントにログインしたい場合があります。
ユーザー名のローカルアカウント名の前に.\を入力します。
.\ローカルアカウント名
サインイン先がコンピューター名に置き換わります。