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ハードウェア中古品についてのご注意

ハードウェア製品の中古品購入を検討なさっている方は

  • 購入前に必ず、製品のユーザー登録が解除されているかをご確認ください。シリアル・ナンバー・カードが同梱されていても、ユーザー登録が解除されていない製品は再登録することができません。ユーザー登録後に提供されるドライバ等がないと使えないハードウェア製品もございますので、ご注意ください。

  • ユーザー登録が解除されている製品であっても、再登録時には、Mac/PCソフトウェア、iOS/Androidアプリなどの特典は提供されません。新品価格よりも高い価値の特典が提供される製品も多いので、各製品の「アプリ」ページ(例:AXE I/O「アプリ」ページ)をご確認のうえ、新品のご購入をご検討ください。

  • 中古製品は、日本語サポートの対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

ハードウェア製品を譲渡、売却する方へ

譲渡、売却前に必ず、製品のユーザー登録が解除されているかをご確認ください。

1) 弊社オンラインストアにてLicense Transfer Credit(€19.99)をお買い求めください。
登録解除される製品をご登録のIKアカウントにて弊社Webにてログインした上で、ご購入ください。

https://www.ikmultimedia.com/products/index.php?R=SHOPSEARCH&Q=transfer

2) 「LTC」で始まる、License Transfer Creditのシリアルナンバーが発行されます。 お持ちのIKアカウントで弊社Webサイトにログインされた上で、下記ご注文の確認ページでシリアルナンバーをご確認いただけます。

サポート>ユーザーエリア>ご注文の確認
https://www.ikmultimedia.com/userarea/my-orders/

4) お持ちのIKアカウントで弊社Webサイトにログインされた上で、下記リンクのMy Productsページへアクセスしてください。

サポート>ユーザーエリア>My Products
http://www.ikmultimedia.com/userarea/my-products/

5) 登録解除する製品を表示させ「Serials / License」をクリックし、表示される表示されるウィンドウで「Transfer」ボタンをクリックした上で、「LTC」で始まる、License Transfer Creditのシリアル・ナンバーを入力し「Transfer」ボタンをクリックしてください。

ハードウェア製品の買い取りを行う業者の方へ

買い取り前に必ず、製品のユーザー登録が解除されているかをご確認するとともに、中古製品は日本語サポートの対象外となることをお伝え下さい。

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