トゥクトゥクの利用ルール

基本ルール

・ご乗車には会員登録が必要です。

①ラッキー乗車（※非会員の方の当日乗車を指します）には、LINEの友だち追加が必要です。
②予約乗車には、LINEの友だち追加に加え、Google formでの本登録が必要です。（ご申請後、会員証を郵送します。お手元に届いて以降ご利用可能となります。）
※国立市在住や在勤に関わらず、どなた様でも会員登録が行えますが、18歳未満の方の会員登録は承っておりません。

・トゥクトゥク乗車並びに会員登録（初回のみ）に関わる料金&費用は一切かかりません。

後日請求が発生する、などのこともございません。完全無料です。

・運行範囲は国立市内のみとなります。

国立市内の出発&到着の範囲に限ります。

・ご乗車は1日につき1回（片道）のみ、20分以内でご利用いただけます。

毎日ご利用いただくことも可能ですのでご安心ください。
※会員ランクに応じて、利用時間が増えたり、1日の乗車回数が2回（往復）になるなどの特典をご用意しております。

乗車予約について

・乗車予約はLINEのメッセージでのみ承ります。

メッセージ送信後、アイカタよりご予約の可否を返信致します。
予約をご検討の際は、LINEトークルーム画面下部の「トゥクトゥク運行カレンダー」を”週表示”にして空き状況をご確認ください。（会員の方のみご覧いただけます。）

・ご予約の受付時間は下記の通りです。

当日予約の場合は、ご希望の利用時間の60分前までにご予約ください。
カレンダーに空きがある時間であれば、何時でもご予約いただけます。（運行時間は今のところ特に定めていません。）
当日予約の受付終了時間は原則18:00迄となります。（日によって変動する場合がございます。）

翌日以降予約の場合は、いつでもご連絡ください。（返信に日を跨ぐ場合もございますのでご了承ください。）
但し、一度に複数の予約をすることはできません。1回分のご予約が消化された後、次の予約ができるようになります。（翌日以降に既に予約を入れている場合で、当日に別の予約をご希望の場合は、既に予約済みのご予約を一度キャンセル扱いとすることで当日予約をすることができます。当日の乗車終了後に、再度翌日以降分のご予約をお願いいたします。）

・ご指定の待ち合わせ場所にて、待ち合わせ時間を5分以上超え、且つご連絡がない時はキャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご了承ください。

お断り事項

・会員資格を有しない方のみでのご乗車はできません。

同乗者がいる場合は必ず、会員資格保持者の乗車が必要です。

・18歳未満の方のみでのご乗車はできません。

必ず18歳以上で且つ会員資格保持者の方との同乗が必要です。

・会員資格の貸与や譲渡はできません。

・お金などの対価を支払っての、利用時間の延長や運行範囲の拡大等のお申し出はお断り致します。

・バスやタクシーなど公共交通の待合所での乗車はお断り致します。

・LINE以外の手段（電話、メールや各種SNSのDMなど）による乗車予約は承っておりません。

・乗車ルール違反や、安全管理の為のご協力がいただけない、乗車空間を著しく害する恐れがあるなどの場合は乗車をお断り致します。

会員資格停止などの措置を取らせていただく場合もございます。

更新日：2024/1/9