先日、若手に伝えたこと。

・顧客へのネガティブな報告は電話、Zoom、オフラインで伝えてください。たいていキャッチボールが発生します。

・顧客へのポジティブな報告はメール、チャットツール等で伝えて大丈夫です。

老婆心ながら。