ホステルマネージャーとは何をしているのか?
ホステルにおいてマネージャーの仕事とはどんなものがあるのだろうか。
フロント業務などすべての業務ができるのは当然として、それ以外の業務をざっと洗い出してみると下記のようなものがある。
・スタッフの育成とモチベーション管理
・シフト作成
・OTAのプロモーション設定やプランの作成
・ルームアサイン
・団体予約のやり取り
・設備や備品など施設全体への目配り
・備品などの購入品の選定や承認
・近隣の施設や住人とのお付き合い
・採用面接
・営業の話を聞く
・イレギュラーなことが起き