コミュニケーションをとる大切さ
メラビアンの法則とは
人に与える印象の割合のことです
言語情報が7%
聴覚情報が38%
視覚情報が55%
ここからわかることが視覚情報が半分以上であること
とはいえトークが上手くなりたいと思う人はいるでしょう
トゥークエッション・テクニックという方法があります
これは親密度を高める会話のテクニックです
最近の出来事について尋ねる
その出来事によってどんな感情になったかを尋ねる
これだけです
大事なのは相手の感情を引き出し丁寧に聞くことです
また職場では
自信を持ちそれを高めていくこと
相手の話を真剣に聞き、理解する努力を怠らないこと
困った時には助けを求めること
が大切にならと思います
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