『もうコミュニケーションで悩まない！ 断り方の極意 「ＮＯ」と言える技術と「ことわり」の作法』第１章前半・無料全文公開

11月8日発売の書籍『もうコミュニケーションで悩まない！ 断り方の極意　「ＮＯ」と言える技術と「ことわり」の作法』から、第１章「なぜ『YES』と言ってしまうのか」の前半を全文公開！ 1．「はい」をＯＫと取られてしまう あなたは、どういうときに「はい」と言っていますか？ たとえば、肩書が上の人から指示されたとき、反射的に応えていませんか。本音はやりたくないし、明らかに無理難題。なのに相づちを打つように、「はい」と答えてしまう。あとになって「しまった……」と思っても、もう遅い