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Globee Member Blog

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Globeeのメンバーブログです。中の人の雰囲気や活動が分かる記事を公開します。
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#教育

カスタマーのサクセスについて考える

こんにちは！ 2回目の投稿です。abceedのカスタマーサクセス担当渡辺です。入社して早3ヶ月が経過。現在カスタマー対応全般を対応させていただいています。 様々なユーザーの対応をさせていただく中で、他のアプリでは感じられない「abceedユーザー」の特徴が見えてきました。改めて「カスタマーサクセス」とは、と思うところあり記事書きたいーとのことで第2段です。 abceedとはAI英語教材アプリです。TOEICの学習だけでなく、多くの書籍の音声をアプリで聞くことができます。

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リモートスタート、入社して1ヶ月経った今の気持ち

はじめまして！ Globeeのカスタマーサクセスとして５月に入社した、渡辺です。 緊急事態宣言中に入社日を迎え、リモートにてGlobeeにジョインしました。ちょうど先日、ようやく会社へ初出社！5月に仕事はスタートしていましたが、ようやくジョインしたんだなーと実感湧いた今日この頃です。 今回は1ヶ月経ってどうだったのか、という自分への振り返りも含めて書いてみたいと思います。 少しだけ私の経歴を転職面接時に、決まって言われる言葉があります。 「変わった経歴ですね」 新

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楽しく学べる英語コンテンツを作りに、 アメリカから来日した話

皆さま初めまして。 株式会社Globeeの Michael Stein と申します。 今年の3月から株式会社Globeeで、abceed に今後実装予定である、 オリジナル英語教材コンテンツを担当しています。 特に今は発音コンテンツに力を入れて作成をしております。 今回は私のこれまでと、株式会社Globeeに入社した理由をお話します。 ▽ 日本語との出会い ことの始まりは、私の大学時代。 専攻で日本語学習の授業を履修していた事が、日本語にのめり込んだきっかけです。

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北海道の役所からスタートアップのエンジニアへ転職した話

はじめまして。 今年の1月からGlobeeで働いているエンジニアの目黒です。 普段は教材チームの一員としてabceedに教材の追加作業を行なっています。 今回はGlobeeに入って3か月が経ったということで、自分の自己紹介と、 なぜGlobeeに転職したのかについてお話したいと思います。 異業種からの転職- 北海道での役所勤務 - 自分は平成14年に北海道の市役所に就職し、18年間公務員として勤務してきました。 干支が1周半ですから長いですよね。 そのときは住民票や戸籍

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