【評判】タウンハウジングの口コミは？仲介手数料や特徴仲介手数料をまとめてみた
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タウンハウジングの評判は？
タウンハウジングについて発言しているネット上ユーザーの口コミと、実際にタウンハウジングを利用した方へスタッフの態度やサービスについてアンケートおこなった結果をまとめました。
タウンハウジングの評判
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タウンハウジングの総合評価は平均よりも少し悪いです。
店舗数も多い不動産屋なので安心感がありますが、タウンハウジングが管理している物件は不要な費用を請求される、などのマイナス評価が目立ちます。
ただ、店舗によっては丁寧な接客スタッフがいるという回答もあります。店舗数が多いため、仲介業者として魅力的であると評価している人もいます。
以下に、タウンハウジングのネット上の良い評判と悪い評判をまとめましたので、実際に利用した人がどう感じたのか、参考にしてください。
ネット上のいい評判口コミ
タウンハウジングに対するネット上のいい口コミは、最後まで丁寧な接客だったという声が多かったです。
仲介をしてもらった「タウンハウジング」の引越し屋「タウン引越サービス」に引越しをお願いした
— katumi (@katumi_) March 8, 2018
2ｔロング2台分の荷物とエアコンの移設3台までセットでお願いして3月中旬～後半の日曜日の午前で
なんとこの時期で税抜き25万円まで頑張ってもらえた
エアコン無しなら20万切るレベルで大変満足
ネット上の悪い評判口コミ
タウンハウジングに対するネット上の悪い口コミは、スタッフの対応が悪い、連絡がとれない、営業マンのマナーが悪いなどがありました。
タウンハウジングとかいう不動産屋の某S担当はクソだな(´・ω・｀)
— ティス（きたきゅ～） (@erokyun) December 3, 2019
あまりにも連絡が足りねえ
事前に何の連絡も無く当日になって「実は○○なんです」という事が多過ぎだろ
内見ですら予約してた日に店に行けば「今日は内見出来ないんで写真見て判断しろ」とかだしなー
今色々家見てるんだけどタウンハウジングで内見の予約メール送ったら1週間以上返事こないのクソすぎ。
— たかはし (@rerere_no_ojsan) November 15, 2019
とりあえず、タウンハウジングはやめた方がいい。みんな、タウンハウジングは本当にやめた方がいい！！！！！
— 瑠花👓#＠幸せでいて (@rukaichigo) July 9, 2019
タウンハウジングの営業はひどすぎる。基本こちらが電話をしないと対応がない。メールをしても返してこない、メールの質疑応答が出来てない。
— hiro (@hirotter20) June 4, 2019
最初に聞いてた賃貸条件とは実際違う、賃貸物件に関する情報を教えてくれない。
タウンハウジング無くなった方がいいよ
TRPから帰宅したら、マンションの駐輪場を塞ぐように、タウンハウジングの営業車が止めてあってムカついた。しかも右車線。タウンハウジングの奴らって交通ルール知らんのかな？ #タウンハウジング pic.twitter.com/l6Bi6rKqHM
— 【だちゅら】 (@daturathevenom) May 6, 2018
タウンハウジングCMの女優が可愛い！鈴木ゆうかはnon‐noの人気モデル！
タウンハウジングのCMの女性が可愛いと注目されています。
鈴木ゆうかさんは女性ファッション誌non-no（ノンノ）の専属モデルも務めているんです
可愛くて気になっている方も多いのではないでしょうか？
2019年12月放映 のタウングループのCMでも観れると話題になっています。
CMに関するネット上の書き込み
鈴木ゆうかちゃんの新ＣＭ、ようやく見られた
— 村崎朝華(テレビ実況アカ) (@purple_tomo2nd) January 3, 2020
かわいいねぇ
天使の羽根もいいわぁ#鈴木ゆうか #タウンハウジング pic.twitter.com/oPjIPyiRqE
最近タウンハウジングのCMの鈴木ゆうかってのが気になる
— こんちゃ (@VodkaKenmo) January 6, 2020
タウンハウジングの接客態度や雰囲気について
実際にタウンハウジングを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないので、タウンハウジング全体の総評になります。
【アンケート結果まとめ】
・接客態度はあまりよくない
・お店の内装は事務所感が強い
・スタッフは笑顔で対応
・営業マンの専門知識はあまりない
・物件の管理体制がかなり悪い
それぞれの項目ごとに、体験談を紹介します。
接客態度はあまりよくない
接客最悪でした。
ここはお客様の安全より、自分たちの売上しか考えていない会社です。 本当に嫌な会社です(Google口コミより抜粋)
時間を無駄にしたい方は良いと思います。
条件を添えて物件の問い合わせメールをしました。 ご紹介頂いたその物件は余りにも条件とかけ離れていたので、で再度ご連絡しましたら返事は来ませんでした。(Google口コミより抜粋)
返信はあまり早くない
マイペースな対応
折り返しの電話はお約束した日、時間にはこない。1つ質問したら1週間、2週間かかる(笑)(女性)
スタッフは笑顔で対応
素晴らしい接客でした。
とても親身になって相談にのってくれました！。(女性)
明るくて雰囲気が良かった。
良い物件紹介してもらえて良かった。(男性)
営業マンの専門知識はあまりない
地域の情報が少ないと感じた
スーパーとか地域の治安とかを聞いたら「ググってください」って言われました。ビックリです。新人って歳の人でもなかったので、異動してきたばかりなのかな、と思いましたが、結局ほかの不動産屋で契約しました。(女性/30代前半)
新人なのか質問しても答えてもらえなかった
このお部屋良いですよ！とか紹介してくる割に、初期費用の合計額とか、審査の段取りについて質問したところ、全然答えてもらえなかったです。新人なら新人で、周りの先輩とかに聞きに行って欲しかったんですけど、そんな素振りもなく、契約を優先しようと話を逸らす感じでした。(男性/20代後半)
物件の管理体制がかなり悪い
解決のためのやりとりが煩雑でした
管理会社もここのグループ会社なので、お願いしたことをすぐに処理してくれなかったりとイライラが募るばかり。(Google口コミ)
タウンハウジングの良い点・悪い点
タウンハウジングの良い点は以下の5つです。
タウンハウジングの良い点
・初期費用のクレジット決済ができる
・一部物件で仲介手数料が無料
・店舗数が多く気軽に相談できる
・仲介実績が多く安心できる
・紹介キャンペーン等、キャンペーンが豊富
タウンハウジングは、路面店が多く安心して入りやすいお店作りをしているようです。お店を訪問してスタッフへ相談したいとき便利です。
また、保証人不要の物件があったり、敷金礼金ゼロの物件が多かったりするので、初期費用を安く抑えられるのも大きな魅力です。
タウンハウジングの悪い点
タウンハウジングの悪い点は以下の5つです。
・接客の質がスタッフによってかなり違う
・仲介手数料が安いわけではない
・不要な費用を請求されることがある
・管理体制が悪い
・営業車の駐車違反が目立つ
タウンハウジングはスタッフが多いので、接客の質にバラつきがあります。お客の事情に合った物件を紹介してくれる親切なスタッフがいる一方で、ため口で対応する人もいます。
タウンハウジングの仲介手数料は？
タウンハウジングの仲介手数料は、家賃の1ヶ月分で通常の仲介業者と変わらないです。
時々キャンペーンをやっていて無料になることもありますが、自社の管理物件等一部物件に限定されてしまうようです。
検討中の賃貸物件の仲介手数料が無料になるかも？
すでに住みたい物件が決まっている・自分で希望物件を探すことができるなら、わざわざ仲介手数料のかかる不動産屋に依頼しなくても「サンキュールーム」なら、仲介手数料無料になるかも！
SUUMOやHOMESに載っている物件のURLや住みたい物件の詳細を送るだけで希望物件の仲介手数料が無料になるか簡単に判定できますし、仲介手数料以外の初期費用が安くなるポイントも教えてもらえます。
ほとんどの物件がインターネット上に公開されていて、特定の不動産会社だけで取り扱っている未公開物件はごく僅かです。それならばお部屋探しにかかる最大のコスト仲介手数料は自分で探して削減することをおすすめします。
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