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信用は継続がつくる。
会社四季報のワイド版が電話帳みたいで驚いた玩具屋開業アドバイザーです。
人は信用しないヒトや店から物を買いません。
さて、信用はどう作るのでしょう。それは結果と継続です。
商売ならちゃんと予約を受けた商品をお渡しする。渡せるかわからない人気商品は予約を軽々しくお受けしない。その理由をお話する。
つい先日、住宅ローンの借り換えを銀行に相談しました。そのとき銀行がわたしに金を貸してもいいと判断した要因の一つに「毎月、積立定期をしていたこと」があります。
あ、この人はちゃんと計画的に行動できる人なんだ。そう判断されたわけです。
人はどんなに綺麗事を並べたとしても、行動に移さない人間や結果を出さないヒトを信用しません。
お客様に信用されるため行動に移し、結果を出しましょう。見せましょう。
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