お客様が喜ぶポール・マッカートニーの「おおきに!」
フィギュアメーカーさんから販促ポスターが届くたびにワクワクしちゃう玩具屋開業アドバイザーです。
ラジオにミュージシャンの嘉門達夫さんが出演していました。嘉門さんは世界の万博に登壇し、その国の言葉でカタコトながら歌うそうです。
すると、その姿をみた現地の人たちも「こいつ、頑張ってるな」と感心してくれるとのこと。
嘉門さんいわく「大阪でポール・マッカートニーがコンサートして、おおきに!と言ったら嬉しいでしょ」。
接客もそう。
何も難しいこと、金のかかることをしなくていいんです。
お客様が喜ぶことは何かを考え、実行してみましょう。
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