業界団体：日本通信販売協会（JADMA）
①団体名
②統計
・売上高調査（業界全体は年1回、特定の調査対象社は毎月）
調査方法：「通信販売企業実態調査」と同じ。同調査で回収した調査票のうち、売上高部分を先行集計
調査対象：JADMAの理事社・幹事社を中心とした会員社（「通信販売企業実態調査」より少ない）
調査項目：総売上高、商材別売上高、通信販売市場売上高
※通信販売市場売上高は推計値。会員社の売上高に有力非会員社の売上高を加算
↕ 対象社数が異なる
・通信販売企業実態調査
調査方法：調査票配布。全数調査（前年度および今年度の対象企業数、回答企業数、有効回答率の記載あり）
調査対象：JADMAの正会員社
調査項目：売上高、広告媒体、取扱商品、フルフィルメント（受注・配送等）等に関する事項
※通信販売市場規模（業界全体の売上高）は推計値
※専業／兼業は回答者自身が判断
↕ 目線が異なる
・全国通信販売利用実態調査
調査方法：2020年は調査員による個別訪問留置調査（調査会社に委託）
調査対象：全国の15～79歳男女1,200人（住宅地図データベースから世帯を抽出、個人を割り当て）
調査項目：通販の利用経験／利用状況／利用意向、広告、申込手段、支払手段、支払金額、商品、返品、満足度等に関する事項
（・通販広告実態調査）
調査方法：調査対象エリアに居住する一般消費者から調査員を選定。調査員が調査期間中に接触した通信販売に関する全広告を収集。調査員自身が問題があると判断した広告を抽出
→主な引用先：（株）通販新聞社「通販新聞」
→類似統計：経済産業省「電子商取引実態調査」
③刊行物
・『通信販売企業実態調査報告書』（年1回発行）
・『全国通信販売利用実態調査報告書』（年1回発行）
・『JADMA NEWS』（毎月発行。会員誌）
④資格・認定
・JADMAマーク…入会審査を経て正会員となった事業者が使えるマーク
⑤イベント
一般／業界向けのセミナー・説明会・研修会。その他外部講座への講師派遣
⑥設立年（設立背景）
1983年（誇大広告や不履行等に端を発する消費者問題に迅速に対応するため）
⑦会員名簿
正会員社
・（株）I-ne
・（株）アイ・エム・ワイ
・（株）アイフォーレ
・（株）アイム
・（株）アカシアの樹
・（株）アクセルクリエイション
・アサヒグループ食品（株）
・旭産業（株）
・アサヒシューズ（株）
・（株）朝日新聞社通販事業部
・朝日新聞販売サービス（株）
・（株）アサヒライフィックス
・（株）アサヒ緑健
・（株）あじかん
・味の素ダイレクト（株）
・アスクル（株）
・（株）アテックス
・（株）アテニア
・（株）アデランス
・（株）アドバンスト・メディカル・ケア
・アプロス（株）
・（株）アメイズプラス
・アルファー食品（株）
・（株）アルマード
・あろえはうす（株）
・アロエ本舗（株）
・アンファー（株）
・（株）アンフィニプロジェクト
・EH（株）
・（株）イオス
・（株）石神邑
・（株）市川園
・（株）伊藤園
・（有）井上誠耕園
・イワタニアイコレクト（株）
・イワトー（株）
・（株）イング
・インペリアル・エンタープライズ（株）
・（株）ヴァーナル
・（株）ウエルネスジャパン
・（株）ヴェントゥーノ
・（株）梅一番井口
・エアロボックス（株）
・（有）エーエムピー
・エーザイ（株）
・（株）エイティー今藤
・（株）エー・ビー・シーメディア コム
・（株）エーエフシー
・（株）エーツー
・（株）えがお
・（株）エクスショップ
・（株）エス・エム・シー
・（株）エスシー・カードビジネス
・SBIアラプロモ（株）
・（株）エスプリライン
・（株）エニー
・（株）NHKエンタープライズ
・（株）エバーライフ
・エフエムジー＆ミッション（株）
・（株）FDR・フレンディア
・（株）FTC
・（株）エミネット
・（株）えみの和
・（株）M&Sフォアフロント
・MNインターファッション（株）
・（株）エムジーエム
・（株）MTG
・（株）MBSイノベーションドライブ
・（株）エモテント
・（株）エリカ健康道場
・エルビュー（株）
・（株）エンジェリーベ
・（株）オークローンマーケティング
・（株）オージーフーズ
・（株）オージオ
・（株）大嶌屋
・（株）大塚商会
・大塚製薬（株）
・（株）オーレック
・沖縄特産販売(株)
・（株）OSMIC
・（株）オーセル
・（株）オニザキコーポレーションセールス
・小野食品（株）
・オムロンヘルスケア（株）
・オリエンタルバイオ（株）
・（株）オールアバウトライフマーケティング
・オルビス（株）
・（株）快適生活
・（株）カウネット
・花王（株）
・（株）花織
・（株）学文社
・カゴメ（株）
・（株）カタログハウス
・（株）KADOKAWA
・かどや製油（株）
・金澤やまぎし養蜂場（株）
・カネカユアヘルスケア（株）
・金秀バイオ（株）
・（株）かねふく
・（株）かれん
・河本食品（株）
・（株）関西テレビハッズ
・（株）北の達人コーポレーション
・（株）キナリ
・キューサイ（株）
・九州朝日放送（株）
・（株）九州自然館
・（株）QVCジャパン
・（株）Qvou
・（株）京都通販
・（株）協和
・協和発酵バイオ（株）
・銀座ステファニー化粧品（株）
・金氏高麗人参（株）
・クー・インターナショナル（株）
・（株）久原本家
・熊本大同青果（株）
・（株）グラフィコ
・（株）クラブコスメチックス
・グリーンハウス（株）
・（株）クリスタルジェミー
・（株）健康家族
・（株）健幸堂
・（株）健康の森
・（株）ケンコー
・ゲンナイ製薬（株）
・Koala Sleep Japan（株）
・（株）湖池屋
・江原道（株）
・（株）交通新聞社
・（株）コーセープロビジョン
・（株）ゴールドウイン
・（株）コスモライフ
・ごと（株）
・小林製薬（株）
・（株）コムセンス
・コロムビア・マーケティング（株）
・（株）再春館製薬所
・（株）財宝
・（株）サカタのタネ
・（株）佐藤園
・サニーヘルス（株）
・（株）サビーナ自然化粧品
・ザ・プロアクティブカンパニー（株）
・サラヤ（株）
・（株）サン・クラルテ製薬
・（株）産経デジタル
・三省製薬（株）
・サンスター（株）
・（株）サンセリテ札幌
・サントリーウエルネス（株）
・サントリーマーケティング＆コマース（株）
・（株）サンナチュラルズ
・三洋薬品HBC（株）
・シーエスシー（株）
・（株）GSTV
・（株）JR東日本商事
・（株）ジェイオーディ
・（株）ジェイ・メディックス
・（株）ジオテックゴルフコンポーネント
・シオノギヘルスケア（株）
・資生堂ジャパン（株）
・（株）自然食研
・シックスセンスラボ（株）
・（株）篠原化学
・（株）しまのや
・（株）島本食品
・（株）JIMOS
・（株）ジャストシステム
・（株）ジャパネットたかた
・（株）JAFサービス
・（株）シャボン玉本舗
・（株）JALUX
・（株）シャルレ
・ジュピターショップチャンネル（株）
・（株）松竹梅
・小豆島ヘルシーランド（株）
・新日本製薬（株）
・信和薬品（株）
・（株）スイスセルラボ・ジャパン
・（株）スヴェンソン
・スカイネット（株）
・（株）スクロール
・（株）すこやか工房
・（株）健やか総本舗亀山堂
・スタージュ（株）
・（株）スマイルテレビ
・（株）聖凰
・（株）生活総合サービス
・（株）聖和趣味の会
・（株）世界文化リテイリング
・積水ナノコートテクノロジー（株）
・せきもとフーズ（株）
・（株）世田谷自然食品
・ゼリアヘルスウエイ（株）
・（株）全国通販
・（株）千趣会
・（株）センテンス
・全日空商事（株）
・（株）ソーシャルテック
・（株）ソシア
・（株）ソニー・ミュージックダイレクト
・第一交通産業（株）
・泰星コイン（株）
・ダイドードリンコ（株）
・（株）だいにち堂
・大鵬薬品工業（株）
・（株）ダイワ
・大和リゾート（株）
・（株）髙島屋
・（株）タカミ
・タキイ種苗（株）
・ダン（株）
・ちゅら花（株）
・（株）長寿乃里
・（株）通販王国
・（株）ツカモトコーポレーション
・（株）ディーブレス
・ティーライフ（株）
・（株）DSK Japan
・（有）ティシビィジャパン
・（株）TTC
・（株）DINOS CORPORATION
・（株）TBSグロウディア
・（株）てまひま堂
・（株）テレビショッピング研究所
・（株）テレビ東京ダイレクト
・（株）てんげん
・（株）燈音舎
・東海テレビ事業（株）
・（株）東急スポーツオアシス
・（株）トウ・キユーピー
・（株）東京テレビランド
・（株）トゥーコネクト
・（株）豆腐の盛田屋
・桃宝・サプリメント（株）
・東洋ナッツ食品（株）
・（株）トーカ堂
・（株）ドクターシーラボ
・（株）ドクターフィルコスメティクス
・ドクターリセラ（株）
・トナミ運輸（株）
・（株）富山常備薬グループ
・トランスコスモス（株）
・（株）トリプルサン
・中田食品（株）
・（株）永谷園
・中野BC（株）
・（株）ナカノモード エンタープライズ
・（株）ナカムラ
・（株）ナチュラルガーデン
・（株）ナノエッグ
・（株）ナミス
・（株）奈良大和生薬
・（株）ナリス化粧品
・南紀梅干（株）
・（株）新潟味のれん本舗
・（株）nijito
・（株）日テレ7
・（株）ニチレイフーズ
・ニッカホーム（株）
・（株）日経BP
・日清医療食品（株）
・日清オイリオグループ（株）
・日清ファルマ（株）
・（株）ニッセン
・日通商事（株）
・（株）ニッピコラーゲン化粧品
・日本事務器（株）
・（株）ニッポン放送プロジェクト
・（株）ニナファームジャポン
・日本カタログショッピング（株）
・（株）日本自然発酵
・日本生活協同組合連合会
・日本第一製薬（株）
・日本テレビ放送網（株）
・（株）日本文化センター
・日本鞄材（株）
・（株）日本薬師堂
・日本予防医薬（株）
・日本ランズエンド（株）
・日本ロレアル（株）
・ニューウェルブランズ・ジャパン（同）
・ニュートリー（株）
・（株）ネイチャー生活倶楽部
・ノース・モール（株）
・（株）ノエビア
・（株）ハーティショップ
・（株）ハーバー研究所
・（株）ハーブ健康本舗
・（株）パーマンコーポレーション
・（株）梅翁園.
・ハウスウェルネスフーズ（株）
・Hazuki Company（株）
・（株）バスクリン
・（株）バッハベルク
・（株）はつらつ堂
・（株）花のギフト社
・（株）はぴねすくらぶ
・パピリオ（株）
・原沢製薬工業（株）
・（株）原田
・（株）バルコス
・（株）ハルメク
・（株）ハンコヤドットコム
・（株）ビーアンドエイチサトウ
・（株）ピーチ・ジョン
・（株）BS日本
・（株）ピエトロ
・（株）美光
・七福醸造（株）
・（株）日比谷花壇
・（株）ビューティ・ミッション
・（株）ピュール
・ヒラキ（株）
・（株）HIROTSUバイオサイエンス
・（株）ファーマフーズ
・ファイテン（株）
・ファイブ・イー・ライフ（株）
・（株）ファイン機能性素材研究所
・（株）ファミリー・ライフ
・（株）ファンケル
・フィブロ製薬（株）
・（株）フーディーネット
・（株）フェヴリナ
・（株）フェミン
・（株）フェリシモ
・（株）フォーマルクライン
・フォーレスト（株）
・（株）ふくや
・富士産業（株）
・フジッコ（株）
・（株）富士フイルムヘルスケアラボラトリー
・（株）武州養蜂園
・（株）フタバ化学
・（株）フューチャーラボ
・（株）ブルックス
・（株）ブルボン
・（株）ブレーンコスモス
・（株）フレッシュライン新潟
・（株）フレッシュロースター珈琲問屋
・プレミアアンチエイジング（株）
・（株）ペー・ジェー・セー・デー・ジャパン
・ベルヴィ（株）
・（株）ベルーナ
・（株）ベルネージュダイレクト
・（株）ベンチャーバンク
・（株）ポーラ
・ホソカワミクロン化粧品（株）
・北海道アンソロポロジー（株）
・（株）ホップス
・（株）ポニーキャニオン
・（株）ほぼ日
・（株）誉
・（株）ホンダコムテック
・（株）マードゥレクス
・（有）マイケア
・（有）毎日元気
・（株）丸井
・（株）まるごと健康舎
・（株）丸八真綿
・マルハニチロ（株）
・万田発酵（株）
・三笠産業（株）
・三起商行（株）
・御木本製薬（株）
・（有）ミクニオフィスサプライ
・（株）ミトク
・（株）みやび
・明神水産（株）
・（株）ミラクルスパイス
・（株）ミル総本社
・ミンクルプロダクツ（株）
・（株）メディアワークス・ブルーム
・（株）メディカライズ
・（株）メディプラス
・（株）メロディアンハーモニーファイン
・（株）もち吉
・森川健康堂（株）
・森下仁丹（株）
・ヤーマン（株）
・（株）やずや
・（有）野草酵素
・（株）ヤマサキ
・ヤマサちくわ（株）
・（株）山田養蜂場
・（株）やまちや
・（株）山忠
・八幡物産（株）
・UMIウェルネス（株）
・（株）悠香
・（株）ユーキャン
・（株）ユーグレナ
・（株）郵趣サービス社
・（株）優生活
・（株）郵便局物販サービス
・ユニバーサルミュージック（同）
・夢みつけ隊（株）
・（株）横浜岡田屋
・（株）読売情報開発
・ライオン（株）
・ライズTOKYO（株）
・（株）ライトアップショッピングクラブ
・（有）ライフアップ
・（株）ライフィックス
・ラクサス・テクノロジーズ（株）
・（株）LA・PITA
・（株）ランドマーク
・（株）LIGUNA
・（株）りぶメール
・（株）リプライオリティ
・（株）リフレ
・リンベル（株）
・ルアン（株）
・（株）レティシアン
・ロイヤルステージ（株）
・ロート製薬（株）
・（株）LocoNet
・ロゼット（株）
・（株）ロッピングライフ
・ワールドコーポレーション（株）
・（株）ワイオーユー
・（株）ワイドシステム
・（株）わかさ生活
・わかもと製薬（株）
・（株）ワコール
・（株）和生
・（株）ワンステップ
・（株）ONE DAY DESIGN
※2022年4月1日現在
⑧キーワード
ネット通販…インターネット上でモノやサービスを売買すること。自社サイト（直販）とモールサイト経由の2パターンある。出品者側から見て、ネット通販はマスメディアを利用する従来型通販より広告費が安い。また、モールの場合、配送等の処理もプラットフォーム側が行ってくれる場合が多い。結果として、参入障壁が下がっている
越境EC…インターネット上で海外の顧客にモノやサービスを販売すること
モール…複数のネットショップを一つにまとめたウェブサイト（例：楽天、Amazon、Yahoo!ショッピング）。出店料無料のサイトが多いが、出品者は売上に応じてサイトに手数料を支払う必要がある
カタログ…商品目録。JADMA調査では「17ページ以上の綴じてある印刷媒体」と定義。ベルーナ、千趣会、フェリシモがカタログ通販大手
DM（ダイレクトメール）…個人宛に送付される広告。JADMA調査では「16ページ以下の印刷物を直接顧客に送付するもの」と定義
ちらし…宣伝目的で大量印刷される一枚刷りの媒体。JADMA調査では「綴じていない印刷媒体（折込ちらし等）で、ダイレクトメール以外の手段で配布されるもの」と定義
ネットスーパー…インターネット上でスーパーマーケット（実店舗）にある食品・日用品を販売、宅配するサービス。店舗があるので、通販に含めてよいか微妙
特定商取引法…訪問販売や通信販売における消費者トラブル防止を目的とした法律。2022年6月1日に改正特定商取引法施行。「定期購入」の表示方法等、規制強化（消費者庁"令和3年特定商取引法・預託法の改正について"）
⑨その他メモ
・日本標準産業分類の中分類「無店舗小売業」の中に小分類「通信販売・訪問販売小売業」がある