船沢荘一／Show-ichi Funasawa
通信販売が実店舗と決定的に違うのは、数字や画像・動画だけでは実際の商品の手応え・匂い・鮮度などがお客に伝わらないこと。リアリティを伴う購買体験は、まさしくリアル店舗でなければ実感できないのだ。

ECの不安：リピートが怖い｜酒井まゆみ https://note.com/sacmay/n/n8aaf64699e05

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