サービスやコンテンツ設計で知っておくべき「イノベーター理論」とは

個人のサービスやコンテンツを開発する際に「イノベーター理論」というものを知っておく必要があります。

イノベーター理論とは、1962年、スタンフォード大学のエベレット・M・ロジャース教授提唱した理論です。

著書「Diffusion of Innovations」（邦題『イノベーション普及学』）で提唱した、消費者の精神的な障壁に対する区分です。

①区分

区分としては以下の分け方です。

・イノベーター（Innovator/革新的採用者） 2.5%
・アーリーアダプター（Early Adopter/早期採用者） 13.5%
・アーリーマジョリティー（Early Majority/前期追随者） 34%
・レイトマジョリティー（Late Majority/後期追随者） 34%
・ラガード（Laggard/採用遅延者） 16%

②見方

新しいことに興味を持って飛びつく層は、以下の2区分になります。
・イノベーター
・アーリーアダプター

新しいことを採用する層の次に採用する層が、
・アーリーマジョリティー
です。

つまり、最初の2層でサービスやコンテンツが受入られることで全体の50%の市場が対象になるということです。

人気や知名度が出てきた後に、拡散されるために大きな壁が存在し、その壁を超えると、
・レイトマジョリティー
が対象になります。

そこまで来ると、採用者区分は85%を超えてきます。

まとめ

サービスやコンテンツを開発する際に、どのようなものが売れているのか、どのような不満や不安が存在していて、そこに解決策を提供するのかを考えます。

その際、「新しいこと」という売り方がある程度終わったら、今度は「実績のあること」というステップに進むということです。

その先に、参入障壁の低い「大勢が参加してること」になっていきます。