今回はガチコンテンツです。二回に分けて業務の属人化について考えよう。

「第32話」属人化問題そのいち！

業務の属人化というありふれた問題。
属人化問題の本質は、単純な「効率論」では無いよ。


属人化問題を議論するためのキーワード
「ビジネスモデルの侵食と切り取り」
「ボトルネックのコントロール権」
「キャッシュポイントへのアクセス」
「労働者の進化」
経営者と労働者の両者が発する腐臭がこの問題にまとわりついている。
あなたがもし経営者であるならば、このキーワードと戦う準備が必要だ。
あなたが労働者であるならば、このキーワードに何を加えれば経営者の喉元に届くかを考えるべきだ。