第52話：商品を開発するときの２つの要求性とは。
ある技術を開発したとして、それをサービスパッケージとして流通させるには、次の２つの要求性を満たす必要がある。
・再現性repeatability。テクニックを再現可能なパッケージにする。
・使用性usability。ユーザーの要求に耐えられる商品要素の調整。
そんな話。