年末年始の営業時間に関するお知らせ

いつもフォリオご利用いただきありがとうございます。
年末年始のお取引、各種お手続きおよびお問い合わせに関してご案内いたします。

■取引について

①テーマ投資
受渡日が年内となる注文の受付は、2022年12月28日（水）14時30分までとなります。
また、2022年12月30日（金）14時30分以降の注文は、2023年1月4日（水）の予約注文として承ります。

②おまかせ投資
受渡日が年内となる注文の受付は、2022年12月27日（火）18時までとなります。
また、2022年12月30日（金）18時以降の注文及び運用プランの変更は、2023年1月4日（水）の予約注文として承ります。

③ROBO PRO
受渡日が年内となる注文の受付は、2022年12月27日（火）18時までとなります。
また、2022年12月30日（金）18時以降の注文は、2023年1月4日（水）の予約注文として承ります。

■入出金について

各金融機関の取り扱い時間に準じてご利用いただけます。

①リアルタイム入金
2022年12月30日（金）16時30分以降に入金処理を中断した場合（「加盟店画面に戻る」等のボタン以外の方法で画面を閉じた場合等）のご入金は、2023年1月4日（水）中に反映いたします。

②銀行振込で入金
2022年12月30日（金）の当日扱い以降のご入金は、2023年1月4日（水）中に反映いたします。

③出金
2022年12月30日（金）13時20分以降の出金操作は、2023年1月4日（水）中に各金融機関のお客様口座に反映いたします。

■口座開設お申し込み後のご本人確認及び「FOLIO ウェルカムレター」の発送について

①スマホで完結、本人確認
2022年12月29日（木）16時以降に口座開設をお申し込みいただいた場合、2023年1月4日（水）より順次口座開設が完了いたします。

②郵送でご本人確認（「FOLIO ウェルカムレター」の発送）
2022年12月26日（月）16時以降に口座開設をお申し込みいただいた場合、2023年1月5日（木）より順次ウェルカムレターを発送いたします。

■カスタマーサービスについて

2022年12月31日（土）から2023年1月3日（火）まで休業いたします。
上記期間中にいただいたメールでのお問い合わせにつきましては、返信までにお時間を頂戴いたしますことをご了承ください。

ご不明点等がある場合は、下記窓口までお問い合わせください。
■FOLIO　カスタマーサービス
電話番号：050-3201-0385
受付時間：10:00-16:00（土日祝・年末年始を除く）
メールアドレス：cs@folio-sec.com
よくある質問

■株式会社FOLIO
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