JMA調査が明かす！大企業の経営課題トップ3‼️
JMA調査結果に見る大企業の経営課題
日本能率協会（JMA）が行った調査には、興味深い事実が隠されています。この調査では、全国の主要企業5000社の経営者に対して「当面する企業経営課題」を「現在」「3年後」「5年後」の3段階に分けて調査しました。特に、近年の不確実性の高い経営環境下において、企業が直面する課題とその解決策が、今後の企業の成長と存続に多大な影響を与えることは明白です。
経営課題と企業の将来
経営者にとって、課題をどのように認識し、それにどう対処するかは、企業の将来を左右します。経営課題を解決できれば、企業は成長し、業績は向上し、従業員や株主などのステークホルダーにも利益を還元できます。反対に、経営課題の解決ができなければ、企業は停滞し、最悪の場合は衰退に向かうこともあるでしょう。これが5年、10年、20年後の業績に直結すると言っても過言ではありません。
しかし、実際に大企業の経営者たちは、どのような経営課題を「現在」「3年後」「5年後」として捉えているのでしょうか？デジタル・トランスフォーメーション（DX）への対応や、企業ミッションの浸透、従業員エンゲージメントの向上などが重要だと考えているのでしょうか？まずは、答えを見る前に、あなたも一度考えてみてください。
調査結果：意外な経営課題
JMAの調査結果は、非常に興味深いものでした。大企業の経営者たちが「現在」「3年後」「5年後」において共通して考える経営課題は、驚くほど一貫していました。それは「業績向上」を目指した「収益性の向上」「人材の強化」「事業基盤の強化」というテーマです。
⭐️現在の経営課題（トップ3）
- 1位：収益性の向上
- 2位：人材の強化（採用・育成・多様化対応）
- 3位：事業基盤の強化・再編、事業ポートフォリオの再構築
3年後の経営課題（トップ3）
- 1位：人材の強化（採用・育成・多様化対応）
- 2位：事業基盤の強化・再編、事業ポートフォリオの再構築
- 3位：デジタル技術の活用・戦略的投資
- 僅差で4位：新製品・新サービス・新事業の開発
5年後の経営課題（トップ3）
- 1位：CSR、CSV、事業を通じた社会課題の解決
- 2位：事業基盤の強化・再編、事業ポートフォリオの再構築
- 3位：新製品・新サービス・新事業の開発
特に5年後の経営課題では、1位に「社会課題の解決」が挙がっていますが、これは「現在」や「3年後」の収益性向上や人材強化が解決されたことを前提にしたものだと考えられます。つまり、企業はまず経営基盤を整え、その後に社会的責任や価値創造を追求するというステップを踏むということです。
エンゲージメントは優先順位が低い
一方で、近年注目されている「エンゲージメント」や「従業員満足度向上」は、3年後の経営課題として7位にランクインしたものの、現在や5年後にはランク外という結果になりました。これは、経営者たちがエンゲージメントや働きがいの向上よりも、収益性や人材の強化、事業基盤の強化を優先していることを示しています。
この結果は、従業員エンゲージメントの重要性を強調する声とは対照的です。多くの研究や人材管理の専門家は「エンゲージメントの向上が業績を向上させる」と主張しますが、今回の調査結果はその逆を示唆しています。つまり、経営者たちは「エンゲージメント向上が業績を上げる」という考え方を採用せず、むしろ「収益性向上」がエンゲージメント向上をもたらすと捉えている可能性が高いのです。
経営者の視点：収益性向上が先か、エンゲージメント向上が先か
このような経営者たちの考え方は、課題解決の手段に大きな違いを生んでいます。多くの人が「エンゲージメントスコアの向上」を企業の成長戦略の手段と捉えがちですが、経営者たちは、むしろ「業績向上」が先行し、その結果として従業員のエンゲージメントが高まると考えているようです。
実際、厚生労働省も「エンゲージメントと企業の労働生産性」に関する報告書で、「エンゲージメントスコア向上が生産性向上に必ずしも繋がらない可能性がある」と指摘しています。これによって、エンゲージメント向上を盲目的に業績向上の手段とすることは、リスクが伴うことが明らかです。
業績向上を目的にすることの重要性
企業経営において、どのような手段を採用するかは経営者次第ですが、最終的には「業績向上」が目的であるべきです。エンゲージメントスコアを上げることが目的になってしまうと、本来の経営目標である「収益性の向上」から目を逸らしてしまう可能性があります。
そのため、上場企業の経営者たちは東証の市場区分維持を目的に、従来よりもさらに「業績向上」に力を入れるでしょう。厚生労働省が示唆するように「エンゲージメントスコア向上≠業績向上」である限り、企業の施策は「業績向上」を中心に据えたものであるべきなのです。
調査結果からの学び
この調査結果を受けて、あなたはどう判断し、どのように行動すべきでしょうか？経営者として、目の前の課題に対して短期的な解決策だけではなく、中長期的な視点でのアプローチが求められています。大企業が直面する現在、3年後、5年後の課題はそれぞれ異なるように見えますが、全ては「業績向上」という共通の目的に向かっています。
あなたが経営者であれば、この結果を踏まえ、自社の経営課題に対する解決策を再評価し、業績向上に直結するアクションをとることが重要です。人材の強化や事業基盤の再編、収益性の向上に注力し、将来的には社会的課題の解決にまで視野を広げることが、長期的な成功への道筋となるでしょう。
### 最後に
JMAの調査結果は、大企業が直面する課題に対して非常に実用的な視点を提供しています。この結果を分析することで、企業が直面する現実的な課題とその解決策を考える一助となるでしょう。そして、あなた自身のビジネスにどう反映させるかを考えることが、今後の成功につながる鍵となるはずです。
あなたはこの調査結果をどう解釈し、どのように行動に移すでしょうか？それが、あなたの企業の未来を左右することになるかもしれません。